Termeni și condiții generale

1. Domeniul de aplicare

1.1 Prezentele condiții generale (denumite în continuare „T&C”) se aplică tuturor contractelor încheiate prin intermediul site-ului sundaybooks.eu între Client și

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Registrul comerțului: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Administratori cu drept de reprezentare: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik E-mail: support@sundaybooks.eu

(denumită în continuare „Furnizorul”).

1.2 Se aplică exclusiv prezentele T&C, în versiunea publicată la momentul plasării comenzii. Condițiile diferite ale Clientului nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care Furnizorul își exprimă în mod expres, în formă text, acordul cu privire la aplicarea acestora.

1.3 Consumator este orice persoană care încheie contractul în scopuri care, în mod preponderent, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente (§ 13 BGB). Profesionist este orice persoană care acționează în exercitarea unei astfel de activități (§ 14 BGB). În măsura în care anumite prevederi ale prezentelor T&C se aplică numai uneia dintre cele două categorii, acest lucru este indicat în mod expres în prevederea respectivă.

1.4 Limba contractului este limba germană.

2. Obiectul contractului

2.1 Furnizorul realizează fotocărți ca exemplare unice, conform indicațiilor Clientului. Clientul își creează cartea în editorul de pe sundaybooks.eu, din fotografii și texte proprii; Furnizorul dispune tipărirea exact a acestei cărți și i-o livrează Clientului.

2.2 Se livrează formatul 21 × 21 cm. Clientul alege coperta: revistă (broșură capsată în cotor), copertă moale sau copertă tare (ambele cu legare prin lipire). Revista are 28–60 de pagini, iar varianta cu copertă moale și cea cu copertă tare au 28–120 de pagini. Editorul afișează ce număr de pagini se poate alege în concret.

2.3 Furnizorul pune la dispoziție șabloane de design, machete, fonturi și palete de culori. Acestea sunt instrumente auxiliare pentru design; conținutul cărții provine de la Client.

2.4 Înainte de trimiterea comenzii, editorul afișează cartea în forma în care va fi tipărită. Clientul are obligația de a verifica cu atenție corectitudinea și caracterul complet al acestei previzualizări, în special:

• ortografia tuturor textelor, mai ales a numelor și a datelor calendaristice
• selecția, încadrarea și orientarea fiecărei fotografii
• ordinea paginilor și împărțirea paginilor duble
• formatul, coperta și numărul de pagini
• indicațiile editorului privind rezoluția fotografiilor (punctul 10.1)

Prin finalizarea comenzii, Clientul dă, cu caracter obligatoriu, bunul de tipar pentru cartea afișată. După acordarea bunului de tipar, modificările nu mai sunt posibile, deoarece producția începe imediat după aceea.

2.5 Ecranele redau culorile altfel decât hârtia tipărită. Abaterile de culoare, luminozitate și contrast care se încadrează în limitele uzuale ale tehnicii de tipar nu constituie un viciu. Același lucru este valabil pentru toleranțele de fabricație la tăiere, fălțuire și legare.

3. Încheierea contractului

3.1 Prezentarea produselor pe site nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a face o ofertă (invitatio ad offerendum).

3.2 Clientul își creează cartea în editor, o adaugă în coș și accesează de acolo procesul de comandă. Înainte de trimitere, i se afișează într-un rezumat al comenzii cartea, prețul total, costurile de transport și adresa de livrare. Până la trimitere, toate datele introduse pot fi modificate sau corectate; butoanele prevăzute în acest scop sunt indicate în procesul de comandă.

3.3 Prin clic pe butonul „Comandă cu obligație de plată”, Clientul face o ofertă fermă de cumpărare a cărții afișate.

3.4 Furnizorul acceptă oferta prin trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail, care este expediată fără întârziere după finalizarea plății. Contractul se încheie în momentul primirii acestei confirmări. Furnizorul nu face nicio altă declarație.

3.5 Furnizorul are dreptul de a refuza acceptarea, în special dacă cartea conține conținut în sensul punctului 10.4 sau dacă producția nu este posibilă din motive tehnice. În acest caz, contractul nu se încheie; sumele deja plătite se rambursează fără întârziere și integral.

3.6 Textul contractului nu este stocat într-o formă care să fie accesibilă Clientului prin intermediul site-ului după plasarea comenzii. Clientul primește datele comenzii și prezentele T&C împreună cu confirmarea comenzii prin e-mail, pe un suport durabil.

4. Prețuri și plată

4.1 Toate prețurile indicate pe site sunt prețuri finale și includ TVA-ul legal al țării de livrare (Germania 19 %, Austria 20 %, Belgia 21 %, Bulgaria 20 %, Cehia 21 %, Cipru 19 %, Croația 25 %, Danemarca 25 %, Estonia 24 %, Finlanda 25,5 %, Franța 20 %, Grecia 24 %, Irlanda 23 %, Italia 22 %, Letonia 21 %, Lituania 21 %, Luxemburg 17 %, Malta 18 %, Polonia 23 %, Portugalia 23 %, România 21 %, Slovacia 23 %, Slovenia 22 %, Spania 21 %, Suedia 25 %, Țările de Jos 21 %, Ungaria 27 %). La acestea se adaugă costurile de transport, care sunt indicate separat înainte de finalizarea comenzii.

4.2 Prețul depinde de copertă și de numărul de pagini. La numărul minim de pagini, revista costă 74,90 RON, varianta cu copertă moale 124,90 RON, iar varianta cu copertă tare 149,00 RON. Fiecare pagină dublă peste numărul minim costă suplimentar 2,50 RON. Prețul fiecărei cărți este afișat în editor și în coș.

4.3 Metodele de plată disponibile sunt afișate în procesul de comandă. Plata se efectuează prin intermediul unui prestator de servicii de plată; identitatea acestuia și condițiile aplicabile rezultă din procesul de comandă și din Politica de confidențialitate. Pentru comandă este determinant ceea ce i s-a afișat Clientului acolo.

4.4 Prețul de cumpărare devine exigibil imediat și integral la finalizarea comenzii. Întrucât fiecare carte este realizată special pentru Client, producția începe abia după primirea plății.

4.5 Clientul primește un document justificativ privind comanda sa prin e-mail, în formă text.

4.6 Clientul are un drept de retenție numai în măsura în care pretenția sa reciprocă se întemeiază pe același raport contractual. Drepturile legale ale Clientului în caz de vicii (punctul 8) rămân neafectate.

5. Livrare și transport

5.1 Furnizorul livrează în toate statele membre ale Uniunii Europene, la adresa de livrare indicată de Client în procesul de comandă. Sunt exceptate teritoriile care nu fac parte din teritoriul fiscal al Uniunii Europene (Insulele Canare, Ceuta, Melilla, Azore, Madeira și Åland); Furnizorul nu execută o comandă cu adresa de livrare într-un astfel de teritoriu și rambursează prețul de cumpărare.

5.2 Costurile de transport sunt de 4,95 EUR per comandă; dacă plata se face într-o altă monedă decât euro, acestea reprezintă echivalentul indicat în procesul de comandă (37,00 DKK (Danemarca), 21,00 PLN (Polonia), 129,00 CZK (Cehia), 59,00 SEK (Suedia), 1.990 HUF (Ungaria), 24,90 RON (România)). Începând de la 2 cărți per comandă, livrarea se face fără costuri de transport; în cazul livrării în Franța, se percepe în această situație, conform legislației franceze, un tarif de expediere de 0,01 EUR.

5.3 Producția și transportul sunt intervale distincte și nu se adună într-un termen total. Producția durează 2–4 zile lucrătoare și începe de îndată ce plata a fost primită și bunul de tipar conform punctului 2.4 a fost acordat. Transportul ulterior durează 1–2 zile lucrătoare în Germania, iar către celelalte state membre, în funcție de țara de livrare, 2–10 zile lucrătoare (Austria 2–5, Belgia 2–5, Bulgaria 6–10, Cehia 3–5, Cipru 6–10, Croația 3–6, Danemarca 5–7, Estonia 3–8, Finlanda 5–9, Franța 3–5, Grecia 6–9, Irlanda 3–6, Italia 3–7, Letonia 4–8, Lituania 3–6, Luxemburg 2–4, Malta 5–10, Polonia 3–6, Portugalia 4–7, România 4–10, Slovacia 2–6, Slovenia 2–7, Spania 4–8, Suedia 5–7, Țările de Jos 2–5, Ungaria 3–6). Zile lucrătoare sunt zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale de la sediul Furnizorului. Sunt determinante informațiile afișate Clientului în procesul de comandă pentru comanda sa.

5.4 Pentru tipărire și transport, Furnizorul recurge la prestatori de servicii. Aceștia sunt menționați în Politica de confidențialitate.

5.5 În cazul comandării mai multor cărți, Furnizorul are dreptul de a efectua livrări parțiale, în măsura în care acest lucru este rezonabil pentru Client. Clientul nu suportă costuri de transport suplimentare ca urmare a acestui fapt.

5.6 Dacă livrarea eșuează deoarece Clientul a indicat o adresă de livrare greșită sau incompletă, acesta suportă costurile noii expedieri. După începerea producției, adresa de livrare nu mai poate fi modificată în toate cazurile.

5.7 Dacă Clientul este consumator, riscul pieirii fortuite și al deteriorării fortuite a bunului se transferă asupra acestuia abia în momentul predării bunului către el, inclusiv în cazul vânzării cu expediere.

6. Dreptul de retragere

6.1 Fiecare carte este realizată abia după plasarea comenzii și exclusiv pentru Clientul respectiv: din fotografiile și textele sale, în formatul, cu coperta și numărul de pagini alese de el și în ordinea stabilită de el. O astfel de carte nu poate fi vândută unor terți. Cărțile Furnizorului sunt, prin urmare, bunuri realizate după specificațiile Clientului și personalizate în mod clar în funcție de nevoile personale ale acestuia. Pentru acestea nu există, conform § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, drept de retragere.

6.2 După finalizarea comenzii, Clientul nu se poate retrage din comandă și nu poate returna cartea fără motiv. Prin urmare, previzualizarea prevăzută la punctul 2.4 trebuie verificată cu atenție înainte de comandă. Până la finalizarea comenzii, Clientul își poate modifica oricum cartea sau poate renunța la comandă; acest lucru nu îi generează costuri.

6.3 Clientul este informat cu privire la excluderea dreptului de retragere înainte de plasarea comenzii, în mod clar vizibil, direct la finalizarea comenzii și nu numai în acest loc (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 Acest lucru este valabil și în cazul utilizării unui șablon de design al Furnizorului: și atunci cartea este realizată conform indicațiilor Clientului, care alege șablonul, formatul, coperta și numărul de pagini, își introduce fotografiile și textele și stabilește ordinea paginilor. Furnizorul nu oferă o carte gata făcută, care să fie realizată fără contribuția Clientului.

6.5 Excluderea dreptului de retragere privește exclusiv dreptul de a se retrage din contract fără a invoca motive. Drepturile legale ale Clientului în cazul viciilor bunului livrat rămân neafectate (punctul 8).

7. Rezerva dreptului de proprietate

Bunul livrat rămâne proprietatea Furnizorului până la plata integrală.

8. Răspunderea pentru vicii

8.1 Se aplică regimul legal al răspunderii pentru vicii. Față de consumatori, acesta nu este nici exclus, nici limitat. Se aplică termenul legal de prescripție.

8.2 Dacă cartea livrată prezintă vicii, de exemplu greșeli de tipar care nu se datorează materialului furnizat de Client, deteriorări, legare defectuoasă, pagini lipsă sau inversate ori daune produse în timpul transportului, Clientul are dreptul, în primul rând, la aducerea în conformitate. În cazul unui produs realizat individual, aceasta se face, de regulă, prin realizarea unui nou exemplar. Costurile necesare în acest scop sunt suportate de Furnizor. Dacă aducerea în conformitate eșuează, Clientul beneficiază de celelalte drepturi legale, în special reducerea prețului, rezoluțiunea contractului și, după caz, despăgubiri în condițiile punctului 9.

8.3 Viciile se semnalează la support@sundaybooks.eu, cu indicarea numărului comenzii, a unei scurte descrieri și, pe cât posibil, a unei fotografii. Nu este necesară returnarea nesolicitată a bunului; Furnizorul îi comunică Clientului pașii următori și suportă costurile returnării, în măsura în care aceasta este necesară pentru aducerea în conformitate. Aceste informații facilitează soluționarea, dar nu reprezintă o condiție pentru exercitarea drepturilor Clientului.

8.4 Nu constituie viciu:

• abaterile și toleranțele care se încadrează în limitele uzuale ale tehnicii de tipar (punctul 2.5)
• caracteristicile care se datorează designului realizat de Client și care erau vizibile în previzualizarea prevăzută la punctul 2.4, de exemplu greșeli de tastare, o fotografie aleasă greșit, o încadrare a imaginii stabilită de Client sau un motiv imprimat până la marginea paginii ales de acesta
• lipsa de claritate a unei fotografii a cărei rezoluție prea mică pentru amplasarea aleasă i-a fost semnalată Clientului în editor înainte de comandă (punctul 10.1)

8.5 Dincolo de drepturile legale, nu există nici o garanție de satisfacție, nici un drept de schimb sau de returnare. Furnizorul își asumă o garanție în sensul § 443 BGB numai dacă o declară în mod expres și în formă text.

9. Răspundere

9.1 Furnizorul răspunde nelimitat pentru prejudiciile rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, precum și pentru prejudiciile pe care le-a cauzat cu intenție sau din culpă gravă. Același lucru este valabil în măsura în care și-a asumat o garanție.

9.2 În cazul încălcării din culpă ușoară a unei obligații contractuale esențiale, adică a unei obligații a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului și pe a cărei respectare Clientul se poate baza în mod obișnuit, Furnizorul răspunde limitat la prejudiciul previzibil la data încheierii contractului, tipic pentru acest tip de contract.

9.3 În rest, răspunderea Furnizorului este exclusă. Răspunderea în temeiul Produkthaftungsgesetz (legea germană privind răspunderea pentru produsele cu defecte) rămâne neafectată.

9.4 Limitările de mai sus se aplică și răspunderii personale a reprezentanților legali, a angajaților și a auxiliarilor de executare ai Furnizorului.

9.5 Cât timp Clientul doar creează designul, proiectul cărții și fotografiile sale se află în memoria browserului său, nu pe serverele Furnizorului. Acest lucru se schimbă de îndată ce Clientul folosește în editor butonul „Salvați cartea”; în acest caz, Furnizorul stochează o copie, pentru ca proiectul să rămână disponibil și după schimbarea dispozitivului (a se vedea Politica de confidențialitate, punctul 4.4). Dacă datele browserului sunt șterse, dacă se schimbă dispozitivul sau browserul ori dacă memoria dispozitivului nu este suficientă, proiectul se poate pierde și nu poate fi recuperat de Furnizor. Fotografiile originale rămân în responsabilitatea Clientului. Pentru o astfel de pierdere, Furnizorul răspunde numai în condițiile punctelor 9.1–9.4.

10. Cerințe privind fotografiile Clientului

10.1 Claritatea unei fotografii tipărite depinde de numărul de pixeli pe care îi are în locul concret din carte: aceeași fotografie poate acoperi fără probleme o suprafață mică, dar, în anumite circumstanțe, nu și o pagină dublă imprimată până la margine. Editorul determină acest lucru pentru fiecare fotografie în locul său, afișează rezultatul și semnalează rezoluțiile prea mici. Fotografiile sub rezoluția minimă indicată în editor nu pot fi trimise la tipar. Dacă o fotografie se situează între această limită inferioară și rezoluția-țintă a tipografiei, ea este mărită prin interpolare pentru fișierul de tipar; fișierul respectă astfel cerința tipografiei, însă fotografia nu devine mai clară decât originalul. Dacă Clientul comandă în pofida avertismentului afișat, rezultatul nu constituie un viciu (punctul 8.4).

10.2 Clientul garantează că deține toate drepturile necesare asupra fotografiilor, textelor și celorlalte conținuturi pe care le introduce în cartea sa și că, prin aceasta, nu încalcă drepturile unor terți, în special drepturi de autor, drepturi asupra mărcilor, drepturi ale personalității sau drepturi privind protecția datelor. Dacă sunt reprezentate persoane, Clientul garantează că acestea sunt de acord cu utilizarea. Dacă sunt reprezentați minori, Clientul garantează că exercită autoritatea părintească asupra acestora sau că există acordul tuturor persoanelor care exercită autoritatea părintească.

10.3 Dacă un terț formulează pretenții împotriva Furnizorului din cauza conținuturilor introduse de Client, Clientul îl exonerează pe Furnizor de aceste pretenții și îi rambursează costurile necesare ale apărării juridice, în măsura în care încălcarea drepturilor îi este imputabilă Clientului. Furnizorul îl informează pe Client fără întârziere cu privire la o astfel de pretenție și, fără acordul acestuia, nu recunoaște pretenția și nu încheie nicio tranzacție.

10.4 Sunt interzise conținuturile care încalcă legislația în vigoare, în special reprezentările care incită la ură, care glorifică violența și pornografice, îndeosebi cele de pornografie infantilă sau juvenilă, precum și simbolurile organizațiilor neconstituționale. Furnizorul nu verifică în mod curent cărțile. Dacă ia cunoștință de astfel de conținuturi, Furnizorul are dreptul de a refuza acceptarea comenzii sau de a declara rezoluțiunea contractului; își rezervă dreptul de a întreprinde alte demersuri juridice.

11. Dreptul de autor și drepturile de utilizare

11.1 Toate drepturile asupra fotografiilor și textelor Clientului rămân ale acestuia. Furnizorul nu dobândește asupra lor alte drepturi proprii decât cele prevăzute în continuare.

11.2 Clientul îi acordă Furnizorului un drept neexclusiv, nelimitat teritorial și limitat la executarea comenzii, de a reproduce conținuturile sale în acest scop, de a le prelucra tehnic (decupare, scalare, pregătire pentru tipar), de a le integra într-un fișier de tipar și de a transmite acest fișier prestatorului de servicii de tipărire. Acest drept încetează odată cu executarea comenzii, cel târziu la expirarea termenelor legale de păstrare.

11.3 Furnizorul nu utilizează fotografiile și textele Clientului în scopuri publicitare, ca referință, pe rețelele sociale sau pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. O carte este prezentată public numai cu acordul prealabil al Clientului; refuzul nu are niciun dezavantaj pentru acesta.

11.4 Șabloanele de design, machetele, conținuturile exemplificative, elementele grafice și fonturile Furnizorului, precum și software-ul editorului sunt protejate prin dreptul de autor și rămân proprietatea Furnizorului sau a licențiatorilor săi. Clientul le poate utiliza pentru designul cărții sale, dar nu și dincolo de acest scop și nu le poate transmite sau exploata separat de carte.

11.5 Clientul poate utiliza liber cartea finită, o poate oferi cadou și o poate transmite altora.

12. Protecția datelor

12.1 Modul de prelucrare a datelor cu caracter personal și prestatorii de servicii utilizați sunt descriși în Politica de confidențialitate.

12.2 Cât timp Clientul doar creează designul și nu folosește butonul „Salvați cartea”, fotografiile sale rămân în browserul său. La plasarea unei comenzi, datele de tipar sunt transmise prestatorului de servicii de tipărire care realizează cartea. Fără această transmitere, contractul nu poate fi executat.

12.3 Furnizorul nu trimite newslettere. Adresa de e-mail a Clientului este utilizată pentru executarea comenzii sale și pentru a răspunde solicitărilor sale, nu în scopuri publicitare.

13. Soluționarea litigiilor cu consumatorii

13.1 Furnizorul nu este nici dispus, nici obligat să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii (§ 36 VSBG).

13.2 Clientul adresează solicitările și reclamațiile la support@sundaybooks.eu.

14. Dispoziții finale

14.1 Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor ale statului în care Clientul, în calitate de consumator, își are reședința obișnuită rămân neafectate de această alegere a legii aplicabile.

14.2 Dacă Clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, instanța competentă exclusiv pentru toate litigiile decurgând din prezentul contract este cea de la sediul Furnizorului. Pentru consumatori se aplică regulile legale de competență.

14.3 Este determinantă versiunea prezentelor T&C publicată pe site la momentul plasării comenzii. Aceasta îi este transmisă Clientului împreună cu confirmarea comenzii prin e-mail.

14.4 În cazul în care o prevedere a prezentelor T&C este sau devine nevalabilă, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată. Prevederea nevalabilă se înlocuiește cu dispozițiile legale.

15. Crearea și comanda prin WhatsApp

15.1 Furnizorul oferă posibilitatea ca o carte să fie creată prin WhatsApp. Contractelor privind o carte creată în acest mod li se aplică prezentele T&C, cu următoarele particularități. În măsura în care prezentul punct prevede altceva decât celelalte puncte, acesta are prioritate.

15.2 Clientul trimite fotografiile sale și, dacă dorește, un titlu într-un chat WhatsApp al Furnizorului. Acolo răspunde un asistent bazat pe inteligență artificială; acesta indică acest lucru în primul său mesaj. Asistentul face o selecție din fotografii și stabilește ordinea lor. El stabilește ce fotografii apar mari și care ajunge pe copertă, alege un șablon de design și propune un titlu dacă Clientul nu indică unul. Poate omite fotografiile neclare, aproape identice sau nepotrivite; comunică acest lucru în chat. Clientul adresează dorințele de modificare asistentului sub formă de text sau de mesaj vocal. Dacă asistentul nu poate pune în aplicare o dorință, cere lămuriri. Mesajele din chat nu constituie o comandă.

15.3 Previzualizarea din editor (punctul 2.4) este înlocuită de imaginile de previzualizare din chat și de pagina de comandă pe care o deschide linkul de comandă din chat. Clientul le verifică conform punctului 2.4, în special selecția fotografiilor și titlul. Se tipărește versiunea cărții care a fost afișată ultima dată în chat și comandată pe pagina de comandă.

15.4 Contractul se încheie prin intermediul paginii de comandă de pe sundaybooks.eu. Acolo, Clientul alege coperta, cantitatea și țara de livrare. Înainte de trimitere, pagina de comandă afișează cartea, prețul total și costurile de transport pentru țara de livrare aleasă; până în acel moment, Clientul poate modifica orice opțiune. Prin clic pe butonul „Mergeți la plata securizată”, Clientul ajunge pe pagina de plată Stripe; acest clic nu constituie încă o comandă. Abia acolo își introduce numele și adresa de livrare, precum și adresa de e-mail, și poate modifica aceste date până la finalizarea plății. Pagina de plată acceptă numai o adresă de livrare din țara de livrare aleasă; țara de livrare poate fi modificată de Client numai pe pagina de comandă. Prin clic pe butonul de plată de pe pagina de plată, Clientul face o ofertă fermă. În rest, se aplică punctele 3.4–3.6. O confirmare în chat completează confirmarea comenzii prin e-mail, dar nu o înlocuiește.

15.5 Cât de mare poate apărea o fotografie în carte depinde de numărul de pixeli pe care îi are în locul respectiv (punctul 10.1). Asistentul plasează fotografiile în format mare chiar și atunci când acestea trebuie mărite prin interpolare pentru fișierul de tipar; prin aceasta, ele nu devin mai clare decât originalul. Fotografiile care nu sunt suficiente nici după mărire sunt plasate de asistent la dimensiuni mai mici. Dacă o fotografie se situează sub rezoluția minimă chiar și în cel mai mic cadru, ea rămâne în carte, iar cartea poate fi comandată abia după ce Clientul trimite fotografia la o rezoluție mai mare sau solicită eliminarea ei. Dacă nicio fotografie nu este suficientă pentru copertă, asistentul solicită o fotografie la o rezoluție mai mare. WhatsApp micșorează fotografiile la trimitere. Furnizorul le primește la rezoluție completă numai dacă Clientul le trimite în HD sau ca fișier. Prin urmare, o fotografie trimisă în versiune micșorată poate părea, la tipar, vizibil mai puțin clară decât pe ecranul Clientului.

15.6 Dacă Clientul trimite fotografii în chat, acestea și cartea creată din ele se află la Furnizor, nu în browserul Clientului. Punctele 9.5 și 12.2 nu se aplică în această privință. Un chat se încheie la 7 zile după primul mesaj al Clientului. După aceea, o carte necomandată nu mai poate fi comandată; fotografiile și cartea sunt șterse și nu pot fi recuperate de Furnizor. Fotografiile originale rămân în responsabilitatea Clientului. Detalii se găsesc în Politica de confidențialitate, punctul 16.

15.7 Punctul 6 se aplică și unei cărți create prin WhatsApp. Aceasta este alcătuită din fotografiile Clientului, este creată conform indicațiilor și dorințelor sale de modificare și este realizată pentru el abia după comanda sa.