Splošni pogoji poslovanja

1. Področje uporabe

1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) veljajo za vse pogodbe, ki se prek spletnega mesta sundaybooks.eu sklenejo med kupcem in

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Trgovinski register: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Poslovodje, pooblaščeni za zastopanje: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik E-pošta: support@sundaybooks.eu

(v nadaljevanju »ponudnik«).

1.2 Veljajo izključno ti SPP v različici, objavljeni ob oddaji naročila. Drugačni pogoji kupca se ne priznajo, razen če ponudnik njihovi veljavnosti izrecno pritrdi v besedilni obliki.

1.3 Potrošnik je, kdor sklene pogodbo za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njegovi gospodarski niti njegovi samostojni poklicni dejavnosti (§ 13 BGB). Podjetnik je, kdor ravna pri opravljanju takšne dejavnosti (§ 14 BGB). Kolikor posamezne določbe teh SPP veljajo le za eno od obeh skupin, je to tam izrecno navedeno.

1.4 Pogodbeni jezik je nemščina.

2. Predmet pogodbe

2.1 Ponudnik izdeluje fotoknjige kot unikate po navodilih kupca. Kupec oblikuje svojo knjigo v urejevalniku na sundaybooks.eu iz lastnih fotografij in besedil; ponudnik da natisniti natanko to knjigo in jo dobavi kupcu.

2.2 Dobavlja se format 21 × 21 cm. Kupec izbere vezavo: revija (broširana, spenjana s sponkami v hrbtu), mehka vezava ali trda vezava (obe lepljeni). Obseg znaša pri reviji 28–60 strani, pri mehki in trdi vezavi 28–120 strani. Kateri obsegi so posamično na voljo, prikaže urejevalnik.

2.3 Ponudnik daje na voljo predloge za oblikovanje, postavitve, pisave in barvne sheme. Te so pripomočki za oblikovanje; vsebine knjige izvirajo od kupca.

2.4 Pred oddajo naročila urejevalnik prikaže knjigo v obliki, v kateri bo natisnjena. Kupec je dolžan ta predogled skrbno preveriti glede pravilnosti in popolnosti, zlasti:

• zapis vseh besedil, predvsem imen in datumov
• izbor, izrez in usmerjenost vsake posamezne fotografije
• vrstni red strani in razporeditev dvojnih strani
• format, vezavo in obseg
• opozorila urejevalnika glede ločljivosti fotografij (točka 10.1)

Z zaključkom naročila kupec prikazano knjigo zavezujoče potrdi za tisk. Od potrditve za tisk naprej spremembe niso več mogoče, ker se izdelava začne takoj zatem.

2.5 Zasloni prikazujejo barve drugače kot potiskan papir. Odstopanja v barvi, svetlosti in kontrastu v mejah, običajnih za tiskarsko tehniko, ne pomenijo napake. Enako velja za tolerance pri obrezu, pregibu in vezavi, ki so posledica izdelave.

3. Sklenitev pogodbe

3.1 Predstavitev izdelkov na spletnem mestu ne pomeni pravno zavezujoče ponudbe, temveč vabilo k dajanju ponudb (invitatio ad offerendum).

3.2 Kupec oblikuje svojo knjigo v urejevalniku, jo doda v košarico in od tam preide v postopek naročanja. Pred oddajo naročila se mu v pregledu naročila prikažejo knjiga, skupna cena, stroški dostave in naslov za dostavo. Do oddaje je mogoče vse vnose spremeniti ali popraviti; gumbi, ki so za to predvideni, so označeni v postopku naročanja.

3.3 S klikom na gumb »Zahlungspflichtig bestellen« (»naročilo z obveznostjo plačila«) kupec poda zavezujočo ponudbo za nakup prikazane knjige.

3.4 Ponudnik ponudbo sprejme s pošiljanjem potrditve naročila po e-pošti, ki se pošlje nemudoma po zaključenem plačilu. S prejemom te potrditve je pogodba sklenjena. Nadaljnje izjave ponudnika ni.

3.5 Ponudnik sme sprejem zavrniti, zlasti če knjiga vsebuje vsebine iz točke 10.4 ali izdelava iz tehničnih razlogov ni mogoča. V tem primeru pogodba ni sklenjena; že plačani zneski se nemudoma in v celoti vrnejo.

3.6 Besedilo pogodbe se ne shrani v obliki, ki bi bila kupcu po naročilu dostopna prek spletnega mesta. Podatke o naročilu in te SPP kupec prejme s potrditvijo naročila po e-pošti na trajnem nosilcu podatkov.

4. Cene in plačilo

4.1 Vse cene, navedene na spletnem mestu, so končne cene in vključujejo zakonsko določeni DDV države dostave (Nemčija 19 %, Avstrija 20 %, Belgija 21 %, Bolgarija 20 %, Ciper 19 %, Češka 21 %, Danska 25 %, Estonija 24 %, Finska 25,5 %, Francija 20 %, Grčija 24 %, Hrvaška 25 %, Irska 23 %, Italija 22 %, Latvija 21 %, Litva 21 %, Luksemburg 17 %, Madžarska 27 %, Malta 18 %, Nizozemska 21 %, Poljska 23 %, Portugalska 23 %, Romunija 21 %, Slovaška 23 %, Slovenija 22 %, Španija 21 %, Švedska 25 %). Stroški dostave se prištejejo in so pred zaključkom naročila prikazani ločeno.

4.2 Cena je odvisna od vezave in obsega. Pri najmanjšem obsegu stane revija 14,95 €, mehka vezava 24,90 € in trda vezava 29,90 €. Vsaka dvojna stran nad najmanjšim obsegom stane dodatno 0,50 €. Cena posamezne knjige je prikazana v urejevalniku in v košarici.

4.3 Razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku naročanja. Plačilo se izvede prek ponudnika plačilnih storitev; njegova identiteta in pogoji, ki pri tem veljajo, izhajajo iz postopka naročanja in izjave o varstvu podatkov. Za naročilo je merodajno, kar je bilo kupcu tam prikazano.

4.4 Kupnina zapade v plačilo takoj in v celoti z zaključkom naročila. Ker se vsaka knjiga izdela posebej za kupca, se izdelava začne šele po prejemu plačila.

4.5 Potrdilo o svojem naročilu kupec prejme po e-pošti v besedilni obliki.

4.6 Pravica do pridržanja pripada kupcu le, kolikor njegov nasprotni zahtevek temelji na istem pogodbenem razmerju. Zakonske pravice kupca v primeru napak (točka 8) ostanejo nedotaknjene.

5. Dobava in pošiljanje

5.1 Ponudnik dobavlja v vse države članice Evropske unije na naslov za dostavo, ki ga kupec navede v postopku naročanja. Izvzeta so območja, ki ne spadajo v davčno območje Evropske unije (Kanarski otoki, Ceuta, Melilla, Azori, Madeira in Ålandski otoki); naročila z naslovom za dostavo na teh območjih ponudnik ne izvede in vrne kupnino.

5.2 Stroški dostave znašajo 4,95 € na naročilo; če se plača v drugi valuti kot v evrih, protivrednost, prikazano v postopku naročanja (37,00 DKK (Danska), 21,00 PLN (Poljska), 129,00 CZK (Češka), 59,00 SEK (Švedska), 1990 HUF (Madžarska), 24,90 RON (Romunija)). Od 2 knjig na naročilo naprej je dostava brezplačna; pri dostavi v Francijo se v tem primeru po francoskem pravu zaračuna plačilo za dostavo v višini 0,01 €.

5.3 Izdelava in dostava sta ločeni časovni obdobji in se ne seštevata v skupni čas. Izdelava traja 2–4 delovnih dni in se začne, ko je plačilo prejeto in je podana potrditev za tisk v skladu s točko 2.4. Nato dostava znotraj Nemčije traja 1–2 delovnih dni, v druge države članice glede na državo dostave 2–10 delovnih dni (Avstrija 2–5, Belgija 2–5, Bolgarija 6–10, Ciper 6–10, Češka 3–5, Danska 5–7, Estonija 3–8, Finska 5–9, Francija 3–5, Grčija 6–9, Hrvaška 3–6, Irska 3–6, Italija 3–7, Latvija 4–8, Litva 3–6, Luksemburg 2–4, Madžarska 3–6, Malta 5–10, Nizozemska 2–5, Poljska 3–6, Portugalska 4–7, Romunija 4–10, Slovaška 2–6, Slovenija 2–7, Španija 4–8, Švedska 5–7). Delovni dnevi so od ponedeljka do petka, razen zakonskih praznikov na sedežu ponudnika. Merodajni so podatki, ki se kupcu za njegovo naročilo prikažejo v postopku naročanja.

5.4 Za tisk in dostavo ponudnik uporablja izvajalce storitev. Ti so navedeni v izjavi o varstvu podatkov.

5.5 Pri naročilu več knjig je ponudnik upravičen do delnih dobav, kolikor je to za kupca sprejemljivo. Dodatni stroški dostave kupcu zaradi tega ne nastanejo.

5.6 Če dostava ne uspe, ker je kupec navedel napačen ali nepopoln naslov za dostavo, nosi kupec stroške ponovnega pošiljanja. Po začetku izdelave naslova za dostavo ni v vsakem primeru več mogoče spremeniti.

5.7 Če je kupec potrošnik, nevarnost naključnega uničenja in naključnega poslabšanja blaga preide nanj šele z izročitvijo, tudi pri prodaji z odpošiljanjem.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

6.1 Vsaka knjiga nastane šele po naročilu in izključno za posameznega kupca: iz njegovih fotografij in besedil, v formatu, vezavi in obsegu, ki jih je izbral, ter v razporeditvi, ki jo je določil. Takšne knjige ni mogoče prodati tretjim osebam. Knjige ponudnika so zato blago, izdelano po specifikacijah kupca in jasno prilagojeno osebnim potrebam kupca. Zanj v skladu s § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB pravica do odstopa od pogodbe ne obstaja.

6.2 Od naročila po njegovem zaključku ni mogoče odstopiti in knjige ni mogoče vrniti brez razloga. Predogled iz točke 2.4 je zato treba pred naročilom skrbno preveriti. Do zaključka naročila lahko kupec svojo knjigo poljubno spreminja ali naročilo prekine; stroški mu zaradi tega ne nastanejo.

6.3 Na izključitev pravice do odstopa od pogodbe je kupec opozorjen pred oddajo naročila, jasno vidno neposredno ob zaključku naročila in ne le na tem mestu (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 To velja tudi pri uporabi predloge za oblikovanje, ki jo zagotavlja ponudnik: tudi tedaj knjiga nastane po navodilih kupca, ki izbere predlogo, format, vezavo in obseg, vstavi svoje fotografije in besedila ter določi vrstni red strani. Končane knjige, ki bi nastala brez vnosov kupca, ponudnik ne ponuja.

6.5 Izključitev pravice do odstopa od pogodbe se nanaša izključno na pravico, da kupec brez navedbe razlogov odstopi od pogodbe. Zakonske pravice kupca v primeru napak dobavljenega blaga ostanejo s tem nedotaknjene (točka 8).

7. Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane last ponudnika do celotnega plačila.

8. Odgovornost za napake

8.1 Veljajo zakonske pravice v primeru napak. V razmerju do potrošnikov se te pravice niti ne izključijo niti ne omejijo. Velja zakonski zastaralni rok.

8.2 Če ima dobavljena knjiga napako, na primer zaradi napak v tisku, ki ne izhajajo iz kupčeve predloge, zaradi poškodb, pomanjkljive vezave, manjkajočih ali zamenjanih strani ali poškodb med prevozom, ima kupec najprej pravico do naknadne izpolnitve. Pri izdelku, izdelanem posamično po meri, se ta praviloma izvede s ponovno izdelavo. Za to potrebne stroške nosi ponudnik. Če naknadna izpolnitev ne uspe, ima kupec nadaljnje zakonske pravice, zlasti do znižanja kupnine, odstopa od pogodbe in po potrebi do odškodnine v skladu s točko 9.

8.3 Napake je treba sporočiti na support@sundaybooks.eu z navedbo številke naročila, kratkim opisom in po možnosti fotografijo. Vračilo brez poziva ni potrebno; ponudnik kupcu sporoči nadaljnji postopek in nosi stroške vračila, kolikor je to potrebno za naknadno izpolnitev. Ti podatki olajšajo obravnavo, vendar niso pogoj za pravice kupca.

8.4 Napaka ne obstaja pri:

• odstopanjih in tolerancah v mejah, običajnih za tiskarsko tehniko (točka 2.5)
• lastnostih, ki izhajajo iz kupčevega oblikovanja in so bile razvidne v predogledu iz točke 2.4, na primer tipkarskih napakah, napačno izbrani fotografiji, izrezu slike, ki ga je določil kupec, ali motivu do roba strani, ki ga je izbral kupec
• neostrini fotografije, pri kateri je bilo kupcu pred naročilom v urejevalniku prikazano, da ima za izbrano postavitev premajhno ločljivost (točka 10.1)

8.5 Poleg zakonskih pravic ne obstajata niti garancija zadovoljstva niti pravica do zamenjave ali vračila. Garancijo v smislu § 443 BGB ponudnik prevzame le, če jo izrecno izjavi v besedilni obliki.

9. Odgovornost

9.1 Za škodo zaradi posega v življenje, telo ali zdravje ter za škodo, ki jo je ponudnik povzročil naklepno ali iz hude malomarnosti, ponudnik odgovarja neomejeno. Enako velja, kolikor je prevzel garancijo.

9.2 Pri kršitvi bistvene pogodbene obveznosti iz lahke malomarnosti, torej obveznosti, katere izpolnitev sploh šele omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na katere izpolnjevanje se kupec redno lahko zanaša, je odgovornost ponudnika omejena na škodo, ki je bila ob sklenitvi pogodbe predvidljiva in je značilna za tovrstno pogodbo.

9.3 Sicer je odgovornost ponudnika izključena. Odgovornost po Produkthaftungsgesetz (nemški zakon o odgovornosti za proizvode) ostane nedotaknjena.

9.4 Zgornje omejitve veljajo tudi za osebno odgovornost zakonitih zastopnikov, zaposlenih in pomočnikov pri izpolnitvi ponudnika.

9.5 Dokler kupec zgolj oblikuje, so njegov osnutek knjige in njegove fotografije shranjeni v pomnilniku njegovega brskalnika in ne na strežnikih ponudnika. To se spremeni, ko v urejevalniku uporabi gumb »Buch sichern« (»shrani knjigo«); v tem primeru ponudnik shrani kopijo, da osnutek ostane ohranjen tudi ob zamenjavi naprave (glej izjavo o varstvu podatkov, točka 4.4). Če se podatki brskalnika izbrišejo, če se zamenja naprava ali brskalnik ali če pomnilnik naprave ne zadostuje, se lahko osnutek izgubi in ga ponudnik ne more obnoviti. Za izvirne fotografije ostaja odgovoren kupec. Za takšno izgubo ponudnik odgovarja le v skladu s točkami 9.1 do 9.4.

10. Zahteve za fotografije kupca

10.1 Ostrina natisnjene fotografije je odvisna od tega, koliko slikovnih točk ima na svojem konkretnem mestu v knjigi: ista fotografija brez težav zapolni majhno površino, dvojne strani do roba pa morda ne več. Urejevalnik to ugotovi za vsako fotografijo na njenem mestu, prikaže rezultat in opozori na premajhne ločljivosti. Fotografij pod najmanjšo ločljivostjo, navedeno v urejevalniku, ni mogoče oddati v tisk. Če je ločljivost fotografije med to spodnjo mejo in ciljno ločljivostjo tiskarne, se za tiskovno datoteko preračuna na višjo ločljivost; datoteka tako izpolnjuje zahtevo tiskarne, vendar fotografija zaradi tega ni ostrejša od izvirnika. Če kupec kljub prikazanemu opozorilu naroči, rezultat ne pomeni napake (točka 8.4).

10.2 Kupec zagotavlja, da ima vse potrebne pravice na fotografijah, besedilih in drugih vsebinah, ki jih vstavi v svojo knjigo, in da s tem ne krši pravic tretjih oseb, zlasti ne avtorskih pravic, pravic iz znamk, osebnostnih pravic ali pravic do varstva podatkov. Če so na fotografijah osebe, zagotavlja, da se te strinjajo z uporabo. Če so na fotografijah mladoletniki, zagotavlja, da je nosilec starševske skrbi ali da je podano soglasje vseh nosilcev starševske skrbi.

10.3 Če tretja oseba zaradi vsebin, ki jih je vstavil kupec, uveljavlja zahtevke zoper ponudnika, kupec ponudnika razbremeni teh zahtevkov in mu povrne potrebne stroške pravne obrambe, kolikor je kupec za kršitev odgovoren. Ponudnik kupca nemudoma obvesti o takšnem uveljavljanju zahtevkov in brez njegovega soglasja ne poda pripoznave in ne sklene poravnave.

10.4 Prepovedane so vsebine, ki kršijo veljavno pravo, zlasti prikazi, ki spodbujajo k sovraštvu, poveličujejo nasilje ali so pornografski, posebej otroška ali mladinska pornografija, ter simboli protiustavnih organizacij. Ponudnik knjig rutinsko ne pregleduje. Če izve za takšne vsebine, sme zavrniti sprejem naročila ali odstopiti od pogodbe; nadaljnji pravni ukrepi so pridržani.

11. Avtorska pravica in pravice uporabe

11.1 Vse pravice na fotografijah in besedilih kupca ostanejo pri njem. Ponudnik na njih ne pridobi lastnih pravic, razen tistih, navedenih v nadaljevanju.

11.2 Kupec ponudniku podeli neizključno, prostorsko neomejeno in na izvedbo naročila omejeno pravico, da njegove vsebine za ta namen reproducira, tehnično obdela (obrez, spreminjanje velikosti, priprava za tisk), vključi v tiskovno datoteko in to posreduje izvajalcu tiska. Ta pravica preneha z izvedbo naročila, najpozneje s potekom zakonskih rokov hrambe.

11.3 Ponudnik fotografij in besedil kupca ne uporablja za oglaševanje, ne kot referenco, ne na družbenih omrežjih in ne za učenje modelov umetne inteligence. Javni prikaz knjige je mogoč le s predhodnim soglasjem kupca; zavrnitev zanj nima nobenih slabih posledic.

11.4 Predloge za oblikovanje, postavitve, vzorčne vsebine, grafike in pisave ponudnika ter programska oprema urejevalnika so avtorskopravno varovani in ostanejo last ponudnika ali njegovih dajalcev licenc. Kupec jih sme uporabljati za oblikovanje svoje knjige, ne pa tudi za druge namene, in jih ne sme posredovati ali izkoriščati ločeno od knjige.

11.5 Končano knjigo sme kupec prosto uporabljati, podariti in posredovati naprej.

12. Varstvo podatkov

12.1 Ravnanje z osebnimi podatki in uporabljeni izvajalci storitev so opisani v izjavi o varstvu podatkov.

12.2 Dokler kupec zgolj oblikuje in ne uporabi gumba »Buch sichern«, ostanejo njegove fotografije v njegovem brskalniku. Z naročilom se tiskovni podatki posredujejo izvajalcu tiska, ki knjigo izdela. Brez tega posredovanja pogodbe ni mogoče izpolniti.

12.3 Ponudnik ne pošilja e-novic. E-poštni naslov kupca se uporablja za izvedbo njegovega naročila in za odgovore na njegova vprašanja, ne za oglaševalske namene.

13. Reševanje potrošniških sporov

13.1 Ponudnik ni niti pripravljen niti zavezan sodelovati v postopku reševanja sporov pred subjektom za alternativno reševanje potrošniških sporov (§ 36 VSBG).

13.2 Vprašanja in reklamacije kupec naslovi na support@sundaybooks.eu.

14. Končne določbe

14.1 Uporablja se pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Ta izbira prava ne vpliva na kogentne predpise o varstvu potrošnikov države, v kateri ima kupec kot potrošnik običajno prebivališče.

14.2 Če je kupec trgovec (Kaufmann), pravna oseba javnega prava ali javnopravno posebno premoženje, je za vse spore iz te pogodbe izključno pristojno sodišče na sedežu ponudnika. Za potrošnike velja zakonska pristojnost sodišč.

14.3 Merodajna je različica teh SPP, ki je bila ob oddaji naročila objavljena na spletnem mestu. Kupcu se pošlje s potrditvijo naročila po e-pošti.

14.4 Če je ali postane katera od določb teh SPP neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Namesto neveljavne določbe se uporabljajo zakonski predpisi.

15. Oblikovanje in naročanje prek WhatsAppa

15.1 Ponudnik omogoča, da se knjiga oblikuje prek WhatsAppa. Za pogodbe o tako oblikovani knjigi veljajo ti SPP z naslednjimi posebnostmi. Kolikor ta točka določa drugače kot preostale točke, ima prednost.

15.2 Kupec pošlje svoje fotografije in po želji naslov v klepet WhatsApp ponudnika. Tam odgovarja asistent z umetno inteligenco (UI); na to opozori v svojem prvem sporočilu. Asistent izbere fotografije in določi njihov vrstni red. Določi, katere fotografije so prikazane veliko in katera pride na naslovnico, izbere predlogo za oblikovanje in predlaga naslov, če ga kupec ne navede. Neostre, skoraj enake ali neprimerne fotografije lahko izpusti; to sporoči v klepetu. Želje po spremembah kupec asistentu sporoči z besedilom ali glasovnim sporočilom. Če česa ne more izvesti, asistent o tem postavi dodatno vprašanje. Sporočila v klepetu niso naročilo.

15.3 Namesto predogleda v urejevalniku (točka 2.4) se uporabljajo predogledne slike v klepetu in stran za naročilo, ki jo odpre povezava za naročilo v klepetu. Kupec jih preveri v skladu s točko 2.4, zlasti izbor fotografij in naslov. Natisne se tista različica knjige, ki je bila nazadnje prikazana v klepetu in naročena na strani za naročilo.

15.4 Pogodba se sklene prek strani za naročilo na sundaybooks.eu. Kupec tam izbere vezavo, količino in državo dostave. Pred oddajo stran za naročilo prikaže knjigo, skupno ceno in stroške dostave za izbrano državo dostave; do takrat lahko kupec vsako izbiro spremeni. S klikom na gumb »Na varno blagajno« kupec preide na plačilno stran družbe Stripe; ta klik še ni naročilo. Šele tam vnese ime in naslov za dostavo ter svoj e-poštni naslov in lahko te podatke spreminja do zaključka plačila. Plačilna stran sprejme le naslov za dostavo v izbrani državi dostave; državo dostave lahko kupec spremeni le na strani za naročilo. S klikom na gumb za plačilo na plačilni strani kupec poda zavezujočo ponudbo. Sicer veljajo točke 3.4 do 3.6. Potrditev v klepetu dopolnjuje potrditev naročila po e-pošti, vendar je ne nadomešča.

15.5 Kako veliko je lahko fotografija prikazana v knjigi, je odvisno od tega, koliko slikovnih točk ima na svojem mestu (točka 10.1). Asistent fotografije postavi veliko tudi tedaj, ko jih je treba za tiskovno datoteko preračunati na višjo ločljivost; ostrejše od izvirnika zaradi tega ne postanejo. Fotografije, ki tudi po preračunu ne zadoščajo, postavi manjše. Če je fotografija tudi v najmanjšem okvirju pod najmanjšo ločljivostjo, ostane v knjigi, knjigo pa je mogoče naročiti šele, ko kupec pošlje fotografijo v višji ločljivosti ali jo da odstraniti. Če za naslovnico nobena fotografija ne zadošča, asistent prosi za fotografijo v višji ločljivosti. WhatsApp fotografije pri pošiljanju pomanjša. V polni ločljivosti jih ponudnik prejme le, če jih kupec pošlje v kakovosti HD ali kot datoteko. Fotografija, poslana v pomanjšani različici, je zato lahko v tisku vidno manj ostra kot na zaslonu kupca.

15.6 Če kupec pošlje fotografije v klepet, so te in iz njih oblikovana knjiga shranjene pri ponudniku in ne v brskalniku kupca. Točki 9.5 in 12.2 v tem obsegu ne veljata. Klepet se konča 7 dni po prvem sporočilu kupca. Nato nenaročene knjige ni več mogoče naročiti; fotografije in knjiga se izbrišejo in jih ponudnik ne more obnoviti. Za izvirne fotografije ostaja odgovoren kupec. Podrobnosti so navedene v izjavi o varstvu podatkov, točka 16.

15.7 Točka 6 velja tudi za knjigo, oblikovano prek WhatsAppa. Sestavljena je iz fotografij kupca, oblikovana po njegovih navodilih in željah po spremembah ter zanj izdelana šele po njegovem naročilu.