Ogólne Warunki Handlowe

1. Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem strony internetowej sundaybooks.eu pomiędzy Klientem a

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Rejestr handlowy: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Członkowie zarządu uprawnieni do reprezentacji: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik E-mail: support@sundaybooks.eu

(dalej „Sprzedawca”).

1.2 Zastosowanie mają wyłącznie niniejsze OWH w wersji opublikowanej w chwili złożenia zamówienia. Odmienne warunki Klienta nie są uznawane, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie w formie dokumentowej.

1.3 Konsumentem jest osoba, która zawiera umowę w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB). Przedsiębiorcą jest osoba, która działa w ramach wykonywania takiej działalności (§ 14 BGB). O ile poszczególne postanowienia niniejszych OWH dotyczą tylko jednej z tych dwóch grup, jest to w nich wyraźnie wskazane.

1.4 Językiem umowy jest język niemiecki.

2. Przedmiot umowy

2.1 Sprzedawca wykonuje fotoksiążki jako egzemplarze jednostkowe według wskazówek Klienta. Klient projektuje swoją książkę w edytorze na sundaybooks.eu z własnych zdjęć i tekstów; Sprzedawca zleca wydrukowanie dokładnie tej książki i dostarcza ją Klientowi.

2.2 Dostarczany jest format 21 × 21 cm. Klient wybiera oprawę: magazyn (broszura zszywana grzbietowo), miękka oprawa lub twarda oprawa (obie klejone). Objętość wynosi w przypadku magazynu 28–60 stron, w przypadku miękkiej i twardej oprawy 28–120 stron. To, które objętości można szczegółowo wybrać, wskazuje edytor.

2.3 Sprzedawca udostępnia szablony projektów, układy, czcionki i zestawy kolorystyczne. Są one narzędziami pomocniczymi do projektowania; treści książki pochodzą od Klienta.

2.4 Przed wysłaniem zamówienia edytor wyświetla książkę w postaci, w jakiej zostanie wydrukowana. Klient jest zobowiązany starannie sprawdzić ten podgląd pod kątem poprawności i kompletności, w szczególności:

• pisownię wszystkich tekstów, przede wszystkim imion, nazwisk i dat
• wybór, kadr i orientację każdego pojedynczego zdjęcia
• kolejność stron i podział rozkładówek
• format, oprawę i objętość
• wskazówki edytora dotyczące rozdzielczości zdjęć (punkt 10.1)

Wraz ze złożeniem zamówienia Klient wiążąco zatwierdza wyświetloną książkę do druku. Od chwili zatwierdzenia do druku zmiany nie są już możliwe, ponieważ produkcja rozpoczyna się bezpośrednio potem.

2.5 Ekrany wyświetlają kolory inaczej niż zadrukowany papier. Odchylenia w kolorze, jasności i kontraście w granicach zwyczajowo przyjętych w technice druku nie stanowią wady. To samo dotyczy tolerancji produkcyjnych przy obcinaniu, falcowaniu i oprawie.

3. Zawarcie umowy

3.1 Prezentacja produktów na stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania ofert (invitatio ad offerendum).

3.2 Klient projektuje swoją książkę w edytorze, dodaje ją do koszyka i stamtąd przechodzi do procesu zamawiania. Przed wysłaniem zamówienia w podsumowaniu zamówienia wyświetlane są mu książka, cena łączna, koszty wysyłki i adres dostawy. Do chwili wysłania zamówienia wszystkie wprowadzone dane mogą być zmieniane lub poprawiane; przewidziane do tego przyciski są wskazane w procesie zamawiania.

3.3 Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, Klient składa wiążącą ofertę zakupu wyświetlonej książki.

3.4 Sprzedawca przyjmuje ofertę poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną, które jest wysyłane niezwłocznie po dokonaniu płatności. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy. Sprzedawca nie składa żadnego dalszego oświadczenia.

3.5 Sprzedawca jest uprawniony do odmowy przyjęcia oferty, w szczególności jeżeli książka zawiera treści określone w punkcie 10.4 lub jej wykonanie nie jest możliwe z przyczyn technicznych. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta; już zapłacone kwoty są zwracane niezwłocznie i w całości.

3.6 Treść umowy nie jest przechowywana w formie, która po złożeniu zamówienia byłaby dostępna dla Klienta za pośrednictwem strony internetowej. Dane zamówienia oraz niniejsze OWH Klient otrzymuje wraz z potwierdzeniem zamówienia pocztą elektroniczną na trwałym nośniku.

4. Ceny i płatność

4.1 Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek VAT kraju dostawy (Niemcy 19%, Austria 20%, Belgia 21%, Bułgaria 20%, Chorwacja 25%, Cypr 19%, Czechy 21%, Dania 25%, Estonia 24%, Finlandia 25,5%, Francja 20%, Grecja 24%, Hiszpania 21%, Holandia 21%, Irlandia 23%, Litwa 21%, Luksemburg 17%, Łotwa 21%, Malta 18%, Polska 23%, Portugalia 23%, Rumunia 21%, Słowacja 23%, Słowenia 22%, Szwecja 25%, Węgry 27%, Włochy 22%). Doliczane są do nich koszty wysyłki, które są wykazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

4.2 Cena zależy od oprawy i objętości. Przy minimalnej objętości magazyn kosztuje 64,00 zł, miękka oprawa 109,00 zł, a twarda oprawa 129,00 zł. Każda rozkładówka ponad minimalną objętość kosztuje dodatkowo 2,00 zł. Cena danej książki jest wyświetlana w edytorze i w koszyku.

4.3 Dostępne metody płatności są wyświetlane w procesie zamawiania. Płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych; jego tożsamość i obowiązujące przy tym warunki wynikają z procesu zamawiania oraz z Polityki prywatności. Dla zamówienia rozstrzygające jest to, co zostało tam wyświetlone Klientowi.

4.4 Cena zakupu jest wymagalna natychmiast i w całości z chwilą złożenia zamówienia. Ponieważ każda książka jest wykonywana specjalnie dla Klienta, produkcja rozpoczyna się dopiero po wpływie płatności.

4.5 Dowód swojego zamówienia Klient otrzymuje pocztą elektroniczną w formie dokumentowej.

4.6 Prawo zatrzymania przysługuje Klientowi tylko w zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne wynika z tego samego stosunku umownego. Ustawowe uprawnienia Klienta z tytułu wad (punkt 8) pozostają nienaruszone.

5. Dostawa i wysyłka

5.1 Sprzedawca dostarcza towar do wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej na adres dostawy podany przez Klienta w procesie zamawiania. Wyłączone są terytoria, które nie należą do obszaru podatkowego Unii Europejskiej (Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla, Azory, Madera i Wyspy Alandzkie); zamówienia z adresem dostawy na tych terytoriach Sprzedawca nie realizuje i zwraca cenę zakupu.

5.2 Koszty wysyłki wynoszą 4,95 € za zamówienie; w przypadku płatności w walucie innej niż euro — równowartość wykazaną w procesie zamawiania (37,00 DKK (Dania), 21,00 zł (Polska), 129,00 CZK (Czechy), 59,00 SEK (Szwecja), 1990 HUF (Węgry), 24,90 RON (Rumunia)). Od 2 książek w jednym zamówieniu dostawa jest bezpłatna; w przypadku dostawy do Francji pobierana jest w takiej sytuacji, zgodnie z prawem francuskim, opłata za wysyłkę w wysokości 0,01 €.

5.3 Produkcja i wysyłka to odrębne okresy, które nie są sumowane w jeden łączny czas. Produkcja trwa 2–4 dni roboczych i rozpoczyna się, gdy tylko wpłynie płatność i zostanie udzielone zatwierdzenie do druku zgodnie z punktem 2.4. Następująca po niej wysyłka trwa na terenie Niemiec 1–2 dni roboczych, a do pozostałych państw członkowskich, w zależności od kraju dostawy, 2–10 dni roboczych (Austria 2–5, Belgia 2–5, Bułgaria 6–10, Chorwacja 3–6, Cypr 6–10, Czechy 3–5, Dania 5–7, Estonia 3–8, Finlandia 5–9, Francja 3–5, Grecja 6–9, Hiszpania 4–8, Holandia 2–5, Irlandia 3–6, Litwa 3–6, Luksemburg 2–4, Łotwa 4–8, Malta 5–10, Polska 3–6, Portugalia 4–7, Rumunia 4–10, Słowacja 2–6, Słowenia 2–7, Szwecja 5–7, Węgry 3–6, Włochy 3–7). Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w siedzibie Sprzedawcy. Rozstrzygające są informacje wyświetlone Klientowi dla jego zamówienia w procesie zamawiania.

5.4 Do druku i wysyłki Sprzedawca korzysta z usługodawców. Zostali oni wskazani w Polityce prywatności.

5.5 W przypadku zamówienia kilku książek Sprzedawca jest uprawniony do dostaw częściowych, o ile można tego od Klienta rozsądnie oczekiwać. Klient nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów wysyłki.

5.6 Jeżeli doręczenie nie powiedzie się, ponieważ Klient podał błędny lub niepełny adres dostawy, ponosi on koszty ponownej wysyłki. Po rozpoczęciu produkcji zmiana adresu dostawy nie zawsze jest jeszcze możliwa.

5.7 Jeżeli Klient jest konsumentem, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi na niego dopiero z chwilą wydania mu towaru, także w przypadku sprzedaży wysyłkowej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1 Każda książka powstaje dopiero po złożeniu zamówienia i wyłącznie dla danego Klienta: z jego zdjęć i tekstów, w wybranym przez niego formacie, oprawie i objętości oraz w ustalonym przez niego układzie. Takiej książki nie można sprzedać osobom trzecim. Książki Sprzedawcy są zatem towarami wyprodukowanymi według specyfikacji Klienta i wyraźnie zindywidualizowanymi pod kątem jego osobistych potrzeb. W odniesieniu do nich zgodnie z § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

6.2 Po złożeniu zamówienia nie można od niego odstąpić ani zwrócić książki bez podania przyczyny. Dlatego podgląd zgodnie z punktem 2.4 należy starannie sprawdzić przed złożeniem zamówienia. Do chwili złożenia zamówienia Klient może dowolnie zmieniać swoją książkę lub przerwać zamawianie; nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.

6.3 O wyłączeniu prawa odstąpienia od umowy Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia, w sposób wyraźnie widoczny bezpośrednio przy finalizacji zamówienia, a nie tylko w tym miejscu (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 Dotyczy to również korzystania z szablonu projektu Sprzedawcy: także wtedy książka powstaje według wskazówek Klienta, który wybiera szablon, format, oprawę i objętość, wstawia swoje zdjęcia i teksty oraz ustala kolejność stron. Gotowej książki, która powstawałaby bez danych wprowadzonych przez Klienta, Sprzedawca nie oferuje.

6.5 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Ustawowe uprawnienia Klienta z tytułu wad dostarczonego towaru pozostają przez to nienaruszone (punkt 8).

7. Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili zapłaty całej ceny.

8. Odpowiedzialność za wady

8.1 Zastosowanie mają ustawowe przepisy o odpowiedzialności za wady. Wobec konsumentów nie są one ani wyłączone, ani ograniczone. Obowiązuje ustawowy termin przedawnienia.

8.2 Jeżeli dostarczona książka jest wadliwa, np. wskutek błędów druku, które nie wynikają z projektu Klienta, uszkodzeń, wadliwej oprawy, brakujących lub zamienionych stron albo szkód transportowych, Klientowi przysługuje w pierwszej kolejności roszczenie o doprowadzenie towaru do zgodności z umową (naprawę lub wymianę). W przypadku egzemplarza wykonanego na indywidualne zamówienie następuje to z reguły przez ponowne wykonanie. Niezbędne w tym celu koszty ponosi Sprzedawca. Jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową się nie powiedzie, Klientowi przysługują dalsze uprawnienia ustawowe, w szczególności obniżenie ceny, odstąpienie od umowy oraz ewentualnie odszkodowanie na zasadach określonych w punkcie 9.

8.3 Wady należy zgłaszać na adres support@sundaybooks.eu, podając numer zamówienia, krótki opis oraz w miarę możliwości zdjęcie. Odsyłanie towaru bez wezwania nie jest konieczne; Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu i poniesie koszty odesłania, o ile jest ono niezbędne do doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Informacje te ułatwiają obsługę, nie są jednak warunkiem przysługiwania Klientowi jego uprawnień.

8.4 Wada nie występuje w przypadku:

• odchyleń i tolerancji w granicach zwyczajowo przyjętych w technice druku (punkt 2.5)
• cech, które wynikają z projektu Klienta i były rozpoznawalne w podglądzie zgodnie z punktem 2.4, np. literówek, błędnie wybranego zdjęcia, kadru ustawionego przez Klienta lub wybranego przez niego motywu na spad
• nieostrości zdjęcia, którego zbyt niska rozdzielczość dla wybranego miejsca została wyświetlona Klientowi w edytorze przed złożeniem zamówienia (punkt 10.1)

8.5 Poza uprawnieniami ustawowymi nie przysługuje ani gwarancja satysfakcji, ani prawo do wymiany lub zwrotu. Gwarancji w rozumieniu § 443 BGB Sprzedawca udziela wyłącznie wtedy, gdy złoży w tym zakresie wyraźne oświadczenie w formie dokumentowej.

9. Odpowiedzialność

9.1 Za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz za szkody wyrządzone przez Sprzedawcę umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń. To samo dotyczy przypadków, w których udzielił gwarancji.

9.2 W przypadku naruszenia wskutek lekkiego niedbalstwa istotnego obowiązku umownego, tj. obowiązku, którego wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego dotrzymanie Klient może regularnie polegać, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność ograniczoną do typowej dla umowy szkody, którą można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy.

9.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona. Odpowiedzialność na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) pozostaje nienaruszona.

9.4 Powyższe ograniczenia dotyczą również osobistej odpowiedzialności przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób, którymi Sprzedawca posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania.

9.5 Dopóki Klient jedynie projektuje, projekt jego książki i jego zdjęcia znajdują się w pamięci jego przeglądarki, a nie na serwerach Sprzedawcy. Zmienia się to, gdy tylko skorzysta on w edytorze z przycisku „Zapisz książkę”; w takim przypadku Sprzedawca przechowuje kopię, aby projekt przetrwał zmianę urządzenia (zob. Polityka prywatności, punkt 4.4). Jeżeli dane przeglądarki zostaną usunięte, urządzenie lub przeglądarka zostaną zmienione albo pamięć urządzenia okaże się niewystarczająca, projekt może zostać utracony i Sprzedawca nie może go odtworzyć. Oryginalne zdjęcia pozostają w zakresie odpowiedzialności Klienta. Za taką utratę Sprzedawca odpowiada wyłącznie na zasadach określonych w punktach 9.1–9.4.

10. Wymagania dotyczące zdjęć Klienta

10.1 Ostrość wydrukowanego zdjęcia zależy od tego, ile pikseli ma ono w swoim konkretnym miejscu w książce: to samo zdjęcie bez problemu wystarcza na małą powierzchnię, ale na rozkładówkę na spad może już nie wystarczyć. Edytor ustala to dla każdego zdjęcia w jego miejscu, wyświetla wynik i informuje o zbyt niskiej rozdzielczości. Zdjęcia poniżej minimalnej rozdzielczości podanej w edytorze nie mogą zostać przekazane do druku. Jeżeli rozdzielczość zdjęcia mieści się pomiędzy tą dolną granicą a docelową rozdzielczością drukarni, zdjęcie jest na potrzeby pliku do druku przeskalowywane w górę; plik spełnia wtedy wymagania drukarni, ale zdjęcie nie staje się przez to ostrzejsze niż oryginał. Jeżeli Klient złoży zamówienie mimo wyświetlonej informacji, rezultat nie stanowi wady (punkt 8.4).

10.2 Klient zapewnia, że dysponuje wszystkimi niezbędnymi prawami do zdjęć, tekstów i innych treści, które umieszcza w swojej książce, oraz że nie narusza przez to praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych ani praw w zakresie ochrony danych. Jeżeli przedstawione są osoby, Klient zapewnia, że wyraziły one zgodę na wykorzystanie. Jeżeli przedstawione są osoby małoletnie, Klient zapewnia, że przysługuje mu władza rodzicielska lub że uzyskał zgodę wszystkich osób, którym przysługuje władza rodzicielska.

10.3 Jeżeli osoba trzecia wystąpi wobec Sprzedawcy z roszczeniami z powodu treści umieszczonych przez Klienta, Klient zwalnia Sprzedawcę z tych roszczeń i zwraca mu niezbędne koszty obrony prawnej, o ile Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie prawa. Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o wystąpieniu z takimi roszczeniami i bez jego zgody nie uznaje roszczenia ani nie zawiera ugody.

10.4 Zakazane są treści naruszające obowiązujące prawo, w szczególności treści nawołujące do nienawiści, gloryfikujące przemoc i pornograficzne, zwłaszcza przedstawienia pornograficzne z udziałem dzieci lub młodzieży, a także symbole organizacji sprzecznych z konstytucją. Sprzedawca nie przegląda książek rutynowo. Jeżeli uzyska wiedzę o takich treściach, jest uprawniony do odmowy przyjęcia zamówienia lub do odstąpienia od umowy; dalsze kroki prawne pozostają zastrzeżone.

11. Prawo autorskie i prawa do korzystania

11.1 Wszelkie prawa do zdjęć i tekstów Klienta pozostają przy nim. Sprzedawca nie nabywa do nich żadnych własnych praw poza określonymi poniżej.

11.2 Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie i ograniczonego do realizacji zamówienia prawa do zwielokrotniania jego treści w tym celu, ich technicznego opracowania (kadrowanie, skalowanie, przygotowanie do druku), włączenia do pliku do druku i przekazania tego pliku usługodawcy drukarskiemu. Prawo to wygasa wraz z realizacją zamówienia, najpóźniej z upływem ustawowych okresów przechowywania.

11.3 Sprzedawca nie wykorzystuje zdjęć i tekstów Klienta do reklamy, jako referencji, w mediach społecznościowych ani do trenowania modeli AI. Publiczna prezentacja książki następuje wyłącznie za uprzednią zgodą Klienta; odmowa nie wiąże się dla niego z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.

11.4 Szablony projektów, układy, przykładowe treści, grafiki i czcionki Sprzedawcy oraz oprogramowanie edytora są chronione prawem autorskim i pozostają własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Klient może korzystać z nich do zaprojektowania swojej książki, jednak nie w szerszym zakresie, i nie może ich przekazywać ani wykorzystywać oddzielnie od książki.

11.5 Z gotowej książki Klient może swobodnie korzystać, może ją podarować i przekazywać dalej.

12. Ochrona danych

12.1 Sposób postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywani usługodawcy zostali przedstawieni w Polityce prywatności.

12.2 Dopóki Klient jedynie projektuje i nie korzysta z przycisku „Zapisz książkę”, jego zdjęcia pozostają w jego przeglądarce. Wraz ze złożeniem zamówienia dane do druku są przekazywane usługodawcy drukarskiemu, który wykonuje książkę. Bez tego przekazania wykonanie umowy nie jest możliwe.

12.3 Sprzedawca nie wysyła newslettera. Adres e-mail Klienta jest wykorzystywany do realizacji jego zamówienia i udzielania odpowiedzi na jego zapytania, a nie do celów reklamowych.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

13.1 Sprzedawca nie jest ani gotowy, ani zobowiązany do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumencką instytucją polubowną (§ 36 VSBG).

13.2 Zapytania i reklamacje Klient kieruje na adres support@sundaybooks.eu.

14. Postanowienia końcowe

14.1 Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa, w którym Klient będący konsumentem ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają przez ten wybór prawa nienaruszone.

14.2 Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznoprawnym, wyłącznie właściwym sądem dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Dla konsumentów obowiązują ustawowe przepisy o właściwości sądów.

14.3 Rozstrzygająca jest wersja niniejszych OWH, która była opublikowana na stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia. Jest ona przesyłana Klientowi wraz z potwierdzeniem zamówienia pocztą elektroniczną.

14.4 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W miejsce nieskutecznego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe.

15. Projektowanie i zamawianie przez WhatsApp

15.1 Sprzedawca oferuje możliwość zlecenia zaprojektowania książki przez WhatsApp. Do umów dotyczących książki zaprojektowanej w ten sposób niniejsze OWH stosuje się z poniższymi zastrzeżeniami. O ile niniejszy punkt stanowi inaczej niż pozostałe punkty, ma on pierwszeństwo.

15.2 Klient wysyła swoje zdjęcia oraz, jeśli sobie tego życzy, tytuł na czat WhatsApp Sprzedawcy. Tam odpowiada asystent AI; informuje on o tym w swojej pierwszej wiadomości. Asystent dokonuje wyboru spośród zdjęć i ustala ich kolejność. Określa, które zdjęcia zostaną umieszczone w dużym formacie i które trafi na okładkę, wybiera szablon projektu i proponuje tytuł, jeżeli Klient go nie poda. Nieostre, niemal identyczne lub nieodpowiednie zdjęcia może pominąć; informuje o tym na czacie. Życzenia zmian Klient kieruje do asystenta w formie tekstu lub wiadomości głosowej. O to, czego asystent nie może zrealizować, dopytuje. Wiadomości na czacie nie stanowią zamówienia.

15.3 W miejsce podglądu w edytorze (punkt 2.4) występują obrazy podglądu na czacie oraz strona zamówienia, którą otwiera link do zamówienia na czacie. Klient sprawdza je zgodnie z punktem 2.4, w szczególności wybór zdjęć i tytuł. Drukowana jest ta wersja książki, która została ostatnio pokazana na czacie i zamówiona na stronie zamówienia.

15.4 Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem strony zamówienia na sundaybooks.eu. Klient wybiera tam oprawę, liczbę egzemplarzy i kraj dostawy. Przed wysłaniem zamówienia strona zamówienia wyświetla książkę, cenę łączną i koszty wysyłki do wybranego kraju dostawy; do tego momentu Klient może zmienić każdy wybór. Kliknięcie przycisku „Bezpiecznie do kasy” przenosi Klienta na stronę płatności Stripe; kliknięcie to nie stanowi jeszcze zamówienia. Dopiero tam Klient podaje imię i nazwisko, adres dostawy oraz swój adres e-mail i może zmieniać te dane do chwili zakończenia płatności. Strona płatności przyjmuje wyłącznie adres dostawy w wybranym kraju dostawy; kraj dostawy Klient może zmienić tylko na stronie zamówienia. Klikając przycisk płatności na stronie płatności, Klient składa wiążącą ofertę. W pozostałym zakresie stosuje się punkty 3.4–3.6. Potwierdzenie na czacie uzupełnia potwierdzenie zamówienia przesyłane pocztą elektroniczną, ale go nie zastępuje.

15.5 To, jak duże może być zdjęcie w książce, zależy od tego, ile pikseli ma ono w swoim miejscu (punkt 10.1). Asystent umieszcza zdjęcia w dużym formacie także wtedy, gdy na potrzeby pliku do druku muszą zostać przeskalowane w górę; nie stają się przez to ostrzejsze niż oryginał. Zdjęcia, które nawet po przeskalowaniu nie wystarczają, umieszcza w mniejszym formacie. Jeżeli zdjęcie nawet w najmniejszej ramce ma rozdzielczość poniżej minimalnej, pozostaje w książce, a książkę można zamówić dopiero wtedy, gdy Klient prześle zdjęcie w wyższej rozdzielczości lub zleci jego usunięcie. Jeżeli żadne zdjęcie nie wystarcza na okładkę, asystent prosi o zdjęcie w wyższej rozdzielczości. WhatsApp zmniejsza zdjęcia podczas wysyłania. W pełnej rozdzielczości Sprzedawca otrzymuje je tylko wtedy, gdy Klient wyśle je w jakości HD lub jako plik. Zdjęcie przesłane w zmniejszonej wersji może zatem w druku wyglądać na widocznie mniej ostre niż na ekranie Klienta.

15.6 Jeżeli Klient wysyła zdjęcia na czat, znajdują się one wraz z zaprojektowaną z nich książką u Sprzedawcy, a nie w przeglądarce Klienta. Punkty 9.5 i 12.2 nie mają w tym zakresie zastosowania. Czat kończy się 7 dni po pierwszej wiadomości Klienta. Po tym czasie niezamówionej książki nie można już zamówić; zdjęcia i książka są usuwane i Sprzedawca nie może ich odtworzyć. Oryginalne zdjęcia pozostają w zakresie odpowiedzialności Klienta. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności, punkt 16.

15.7 Punkt 6 ma zastosowanie również do książki zaprojektowanej przez WhatsApp. Składa się ona ze zdjęć Klienta, jest projektowana według jego wskazówek i życzeń zmian i wykonywana dla niego dopiero po złożeniu przez niego zamówienia.