Yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala

1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä ”sopimusehdot”) sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka tehdään verkkosivuston sundaybooks.eu kautta asiakkaan ja

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Kaupparekisteri: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Edustamiseen oikeutetut toimitusjohtajat: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik Sähköposti: support@sundaybooks.eu

(jäljempänä ”palveluntarjoaja”) välillä.

1.2 Sovelletaan yksinomaan näitä sopimusehtoja siinä versiossa, joka on julkaistu tilauksen tekohetkellä. Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei hyväksytä, ellei palveluntarjoaja nimenomaisesti hyväksy niiden soveltamista tekstimuodossa.

1.3 Kuluttaja on henkilö, joka tekee sopimuksen tarkoituksiin, joiden ei voida katsoa pääasiallisesti kuuluvan hänen elinkeinotoimintaansa eikä itsenäiseen ammattitoimintaansa (§ 13 BGB). Elinkeinonharjoittaja on henkilö, joka toimii tällaista toimintaa harjoittaessaan (§ 14 BGB). Siltä osin kuin näiden sopimusehtojen yksittäiset määräykset koskevat vain toista näistä ryhmistä, tämä mainitaan kyseisessä kohdassa nimenomaisesti.

1.4 Sopimuskieli on saksa.

2. Sopimuksen kohde

2.1 Palveluntarjoaja valmistaa kuvakirjoja yksittäiskappaleina asiakkaan ohjeiden mukaan. Asiakas suunnittelee kirjansa omista valokuvistaan ja teksteistään editorissa sivustolla sundaybooks.eu; palveluntarjoaja painattaa juuri tämän kirjan ja toimittaa sen asiakkaalle.

2.2 Toimitettava koko on 21 × 21 cm. Asiakas valitsee sidonnan: valokuvalehti (vihko, stiftattu taitteesta), pehmeäkantinen tai kovakantinen (molemmat liimasidottuja). Sivumäärä on valokuvalehdessä 28–60 sivua, pehmeä- ja kovakantisessa kirjassa 28–120 sivua. Editori näyttää, mitkä sivumäärät ovat yksittäin valittavissa.

2.3 Palveluntarjoaja tarjoaa käyttöön suunnittelumalleja, taittoja, fontteja ja värimaailmoja. Ne ovat suunnittelun apuvälineitä; kirjan sisältö on peräisin asiakkaalta.

2.4 Ennen tilauksen lähettämistä editori näyttää kirjan siinä muodossa, jossa se painetaan. Asiakas on velvollinen tarkastamaan tämän esikatselun huolellisesti oikeellisuuden ja täydellisyyden osalta, erityisesti:

• kaikkien tekstien kirjoitusasun, etenkin nimien ja päivämäärien
• jokaisen yksittäisen valokuvan valinnan, rajauksen ja suunnan
• sivujen järjestyksen ja aukeamien jaon
• koon, sidonnan ja sivumäärän
• editorin ilmoitukset valokuvien resoluutiosta (kohta 10.1)

Saattamalla tilauksen päätökseen asiakas hyväksyy näytetyn kirjan sitovasti painettavaksi. Painohyväksynnän jälkeen muutokset eivät ole enää mahdollisia, koska valmistus alkaa välittömästi sen jälkeen.

2.5 Näytöt esittävät värit eri tavalla kuin painettu paperi. Värin, kirkkauden ja kontrastin poikkeamat, jotka pysyvät painotekniikassa tavanomaisissa rajoissa, eivät ole virhe. Sama koskee valmistuksesta johtuvia toleransseja leikkauksessa, taitteessa ja sidonnassa.

3. Sopimuksen syntyminen

3.1 Tuotteiden esittäminen verkkosivustolla ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kehotus tehdä tarjous (invitatio ad offerendum).

3.2 Asiakas suunnittelee kirjansa editorissa, lisää sen ostoskoriin ja siirtyy sieltä tilausprosessiin. Ennen lähettämistä hänelle näytetään tilausyhteenvedossa kirja, kokonaishinta, toimituskulut ja toimitusosoite. Kaikkia syötettyjä tietoja voi muuttaa tai korjata lähettämiseen asti; tähän tarkoitetut painikkeet on merkitty tilausprosessissa.

3.3 Napsauttamalla painiketta ”Tilaa maksullisena” asiakas tekee sitovan tarjouksen näytetyn kirjan ostamisesta.

3.4 Palveluntarjoaja hyväksyy tarjouksen lähettämällä sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka lähetetään viipymättä maksun suorittamisen jälkeen. Sopimus syntyy, kun tämä vahvistus on saapunut asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei anna muuta ilmoitusta.

3.5 Palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä hyväksymästä tarjousta, erityisesti jos kirja sisältää kohdassa 10.4 tarkoitettuja sisältöjä tai jos sen valmistaminen ei ole teknisistä syistä mahdollista. Tällöin sopimusta ei synny; jo maksetut summat palautetaan viipymättä ja kokonaisuudessaan.

3.6 Sopimustekstiä ei tallenneta muodossa, joka olisi asiakkaan saatavilla verkkosivuston kautta tilauksen jälkeen. Asiakas saa tilaustiedot ja nämä sopimusehdot tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostitse pysyvällä välineellä.

4. Hinnat ja maksaminen

4.1 Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat lopullisia hintoja, ja ne sisältävät toimitusmaan lakisääteisen arvonlisäveron (Saksa 19 %, Alankomaat 21 %, Belgia 21 %, Bulgaria 20 %, Espanja 21 %, Irlanti 23 %, Italia 22 %, Itävalta 20 %, Kreikka 24 %, Kroatia 25 %, Kypros 19 %, Latvia 21 %, Liettua 21 %, Luxemburg 17 %, Malta 18 %, Portugali 23 %, Puola 23 %, Ranska 20 %, Romania 21 %, Ruotsi 25 %, Slovakia 23 %, Slovenia 22 %, Suomi 25,5 %, Tanska 25 %, Tšekki 21 %, Unkari 27 %, Viro 24 %). Lisäksi peritään toimituskulut, jotka ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen tekemistä.

4.2 Hinta määräytyy sidonnan ja sivumäärän mukaan. Vähimmäissivumäärällä valokuvalehti maksaa 14,95 €, pehmeäkantinen 24,90 € ja kovakantinen 29,90 €. Jokainen vähimmäissivumäärän ylittävä aukeama maksaa lisäksi 0,50 €. Kunkin kirjan hinta näytetään editorissa ja ostoskorissa.

4.3 Käytettävissä olevat maksutavat näytetään tilausprosessissa. Maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan kautta; kuka maksupalveluntarjoaja on ja mitä ehtoja maksuun sovelletaan, käy ilmi tilausprosessista ja tietosuojaselosteesta. Tilauksen kannalta ratkaisevaa on se, mitä asiakkaalle siellä näytettiin.

4.4 Kauppahinta erääntyy maksettavaksi välittömästi ja kokonaisuudessaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Koska jokainen kirja valmistetaan erikseen asiakasta varten, valmistus alkaa vasta, kun maksu on saapunut.

4.5 Asiakas saa tilauksestaan tositteen sähköpostitse tekstimuodossa.

4.6 Asiakkaalla on pidätysoikeus vain siltä osin kuin hänen vastasaatavansa perustuu samaan sopimussuhteeseen. Tämä ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin virhetilanteissa (kohta 8).

5. Toimitus ja lähetys

5.1 Palveluntarjoaja toimittaa kaikkiin Euroopan unionin jäsenvaltioihin asiakkaan tilausprosessissa ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Poikkeuksena ovat alueet, jotka eivät kuulu Euroopan unionin verotusalueeseen (Kanariansaaret, Ceuta, Melilla, Azorit, Madeira ja Ahvenanmaa); palveluntarjoaja ei toteuta tilausta, jonka toimitusosoite on tällaisella alueella, vaan palauttaa kauppahinnan.

5.2 Toimituskulut ovat 4,95 € tilaukselta; jos maksu suoritetaan muussa valuutassa kuin euroissa, toimituskulut ovat tilausprosessissa ilmoitettu vastaava summa (37,00 DKK (Tanska), 21,00 PLN (Puola), 129,00 CZK (Tšekki), 59,00 SEK (Ruotsi), 1 990 HUF (Unkari), 24,90 RON (Romania)). Kun tilauksessa on vähintään 2 kirjaa, toimitus on maksuton; Ranskaan toimitettaessa veloitetaan tällöin Ranskan lain mukaisesti toimitusmaksuna 0,01 €.

5.3 Valmistus ja toimitus ovat erillisiä ajanjaksoja, eikä niitä lasketa yhteen kokonaisajaksi. Valmistus kestää 2–4 arkipäivää ja alkaa, kun maksu on saapunut ja kohdan 2.4 mukainen painohyväksyntä on annettu. Sitä seuraava toimitus kestää Saksan sisällä 1–2 arkipäivää ja muihin jäsenvaltioihin toimitusmaasta riippuen 2–10 arkipäivää (Alankomaat 2–5, Belgia 2–5, Bulgaria 6–10, Espanja 4–8, Irlanti 3–6, Italia 3–7, Itävalta 2–5, Kreikka 6–9, Kroatia 3–6, Kypros 6–10, Latvia 4–8, Liettua 3–6, Luxemburg 2–4, Malta 5–10, Portugali 4–7, Puola 3–6, Ranska 3–5, Romania 4–10, Ruotsi 5–7, Slovakia 2–6, Slovenia 2–7, Suomi 5–9, Tanska 5–7, Tšekki 3–5, Unkari 3–6, Viro 3–8). Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta palveluntarjoajan kotipaikan lakisääteisiä juhlapyhiä. Ratkaisevia ovat tiedot, jotka asiakkaalle näytetään tilausprosessissa hänen tilaustaan varten.

5.4 Painamiseen ja toimitukseen palveluntarjoaja käyttää ulkopuolisia palveluntuottajia. Ne on nimetty tietosuojaselosteessa.

5.5 Jos asiakas tilaa useita kirjoja, palveluntarjoajalla on oikeus osatoimituksiin, kun se on asiakkaalle kohtuullista. Asiakkaalle ei aiheudu tästä lisätoimituskuluja.

5.6 Jos toimitus epäonnistuu sen vuoksi, että asiakas on ilmoittanut virheellisen tai puutteellisen toimitusosoitteen, hän vastaa uudelleenlähetyksen kustannuksista. Valmistuksen alettua toimitusosoitetta ei voida kaikissa tapauksissa enää muuttaa.

5.7 Jos asiakas on kuluttaja, vaaranvastuu tavaran satunnaisesta tuhoutumisesta ja satunnaisesta huonontumisesta siirtyy hänelle vasta, kun tavara luovutetaan hänelle, myös lähetyskaupassa.

6. Peruuttamisoikeus

6.1 Jokainen kirja syntyy vasta tilauksen jälkeen ja yksinomaan kyseistä asiakasta varten: hänen valokuvistaan ja teksteistään, hänen valitsemassaan koossa, sidonnassa ja sivumäärässä sekä hänen määräämässään järjestyksessä. Tällaista kirjaa ei voida myydä kolmansille. Palveluntarjoajan kirjat ovat siten tavaroita, jotka valmistetaan asiakkaan eritelmien mukaan ja jotka ovat selvästi räätälöityjä asiakkaan henkilökohtaisiin tarpeisiin. Niihin ei liity peruuttamisoikeutta (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

6.2 Tilausta ei voi peruuttaa sen tekemisen jälkeen, eikä kirjaa voi palauttaa ilman syytä. Kohdan 2.4 mukainen esikatselu on siksi tarkastettava huolellisesti ennen tilaamista. Tilauksen tekemiseen asti asiakas voi muuttaa kirjaansa vapaasti tai keskeyttää tilauksen; tästä ei aiheudu hänelle kustannuksia.

6.3 Asiakkaalle ilmoitetaan peruuttamisoikeuden poissulkemisesta ennen kuin hän tekee tilauksensa, selvästi näkyvästi välittömästi tilauksen viimeistelyvaiheessa eikä pelkästään tässä kohdassa (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 Tämä pätee myös silloin, kun käytetään palveluntarjoajan suunnittelumallia: myös tällöin kirja syntyy asiakkaan ohjeiden mukaan, sillä asiakas valitsee mallin, koon, sidonnan ja sivumäärän, lisää valokuvansa ja tekstinsä ja määrää sivujen järjestyksen. Valmista kirjaa, joka syntyisi ilman asiakkaan syötteitä, palveluntarjoaja ei tarjoa.

6.5 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen koskee yksinomaan oikeutta vetäytyä sopimuksesta syytä ilmoittamatta. Se ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin toimitetun tavaran virheiden perusteella (kohta 8).

7. Omistuksenpidätys

Toimitettu tavara pysyy palveluntarjoajan omaisuutena, kunnes se on maksettu kokonaisuudessaan.

8. Virhevastuu

8.1 Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia säännöksiä. Kuluttajien osalta niitä ei suljeta pois eikä rajoiteta. Sovelletaan lakisääteistä vanhentumisaikaa.

8.2 Jos toimitettu kirja on virheellinen, esimerkiksi painovirheiden vuoksi, jotka eivät johdu asiakkaan aineistosta, tai vaurioiden, virheellisen sidonnan, puuttuvien tai väärässä järjestyksessä olevien sivujen tai kuljetusvaurioiden vuoksi, asiakkaalla on ensisijaisesti oikeus vaatia virheen oikaisua tai uutta toimitusta. Yksilöllisesti valmistetun tuotteen kohdalla tämä tapahtuu yleensä valmistamalla kirja uudelleen. Tähän tarvittavista kustannuksista vastaa palveluntarjoaja. Jos virheen oikaisu tai uusi toimitus epäonnistuu, asiakkaalla on muut lakisääteiset oikeudet, erityisesti oikeus hinnanalennukseen, kaupan purkuun ja tarvittaessa vahingonkorvaukseen kohdan 9 mukaisesti.

8.3 Virheistä on ilmoitettava osoitteeseen support@sundaybooks.eu mainiten tilausnumero, lyhyt kuvaus ja mahdollisuuksien mukaan valokuva. Tuotetta ei tarvitse palauttaa pyytämättä; palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle jatkotoimista ja vastaa palautuksen kustannuksista, jos palautus on tarpeen virheen oikaisua tai uutta toimitusta varten. Nämä tiedot helpottavat asian käsittelyä, mutta ne eivät ole asiakkaan oikeuksien edellytys.

8.4 Virhettä ei ole kyseessä seuraavissa tapauksissa:

• poikkeamat ja toleranssit, jotka pysyvät painotekniikassa tavanomaisissa rajoissa (kohta 2.5)
• ominaisuudet, jotka johtuvat asiakkaan suunnittelusta ja jotka olivat havaittavissa kohdan 2.4 mukaisessa esikatselussa, esimerkiksi kirjoitusvirheet, väärin valittu valokuva, asiakkaan asettama kuvan rajaus tai hänen valitsemansa reunaan asti ulottuva kuva
• sellaisen valokuvan epätarkkuus, jonka liian pieni resoluutio valittuun sijoitteluun nähden näytettiin asiakkaalle editorissa ennen tilausta (kohta 10.1)

8.5 Lakisääteisten oikeuksien lisäksi ei ole tyytyväisyystakuuta eikä vaihto- tai palautusoikeutta. Palveluntarjoaja antaa § 443 BGB:ssä tarkoitetun takuun vain, jos se ilmoittaa siitä nimenomaisesti ja tekstimuodossa.

9. Vastuu

9.1 Palveluntarjoaja vastaa rajoituksetta vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta, sekä vahingoista, jotka se on aiheuttanut tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella. Sama koskee tilanteita, joissa se on antanut takuun.

9.2 Kun olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan lievästä huolimattomuudesta, eli velvoitetta, jonka täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja jonka noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa, palveluntarjoajan vastuu rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olleeseen, sopimukselle tyypilliseen vahinkoon.

9.3 Muilta osin palveluntarjoajan vastuu on suljettu pois. Tämä ei vaikuta vastuuseen Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaan.

9.4 Edellä mainitut rajoitukset koskevat myös palveluntarjoajan laillisten edustajien, työntekijöiden ja täyttämisapulaisten henkilökohtaista vastuuta.

9.5 Niin kauan kuin asiakas vain suunnittelee, hänen kirjaluonnoksensa ja valokuvansa ovat hänen selaimensa muistissa eivätkä palveluntarjoajan palvelimilla. Tämä muuttuu, kun hän käyttää editorissa painiketta ”Tallenna kirja”; tällöin palveluntarjoaja tallentaa kopion, jotta luonnos säilyy laitteen vaihtuessa (ks. tietosuojaselosteen kohta 4.4). Jos selaimen tiedot poistetaan, laite tai selain vaihdetaan tai laitteen tallennustila ei riitä, luonnos voi kadota, eikä palveluntarjoaja voi palauttaa sitä. Alkuperäiset valokuvat ovat asiakkaan vastuulla. Tällaisesta menetyksestä palveluntarjoaja vastaa vain kohtien 9.1–9.4 mukaisesti.

10. Asiakkaan valokuvia koskevat vaatimukset

10.1 Painetun valokuvan terävyys riippuu siitä, kuinka monta kuvapistettä sillä on juuri siinä kohdassa, johon se kirjassa sijoitetaan: sama valokuva riittää pienelle alalle hyvin, mutta reunaan asti ulottuvalle aukeamalle se ei välttämättä enää riitä. Editori määrittää tämän jokaiselle valokuvalle sen paikalla, näyttää tuloksen ja huomauttaa liian pienistä resoluutioista. Valokuvia, joiden resoluutio alittaa editorissa ilmoitetun vähimmäisresoluution, ei voida lähettää painoon. Jos valokuvan resoluutio on tämän alarajan ja painotalon tavoiteresoluution välillä, se skaalataan painotiedostoa varten suuremmaksi; tiedosto täyttää näin painotalon vaatimuksen, mutta valokuva ei siitä tule alkuperäistä terävämmäksi. Jos asiakas tilaa ilmoituksesta huolimatta, lopputulos ei ole virhe (kohta 8.4).

10.2 Asiakas vakuuttaa, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet valokuviin, teksteihin ja muihin sisältöihin, jotka hän lisää kirjaansa, eikä hän loukkaa niillä kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia, persoonallisuusoikeuksia tai tietosuojaa koskevia oikeuksia. Jos kuvissa esiintyy henkilöitä, hän vakuuttaa, että nämä ovat suostuneet kuvien käyttöön. Jos kuvissa esiintyy alaikäisiä, hän vakuuttaa olevansa heidän huoltajansa tai että kaikki huoltajat ovat antaneet suostumuksensa.

10.3 Jos kolmas osapuoli esittää palveluntarjoajalle vaatimuksia asiakkaan lisäämien sisältöjen vuoksi, asiakas vapauttaa palveluntarjoajan näistä vaatimuksista ja korvaa sille tarpeelliset oikeudellisen puolustautumisen kustannukset siltä osin kuin asiakas on vastuussa oikeudenloukkauksesta. Palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle tällaisesta vaatimuksesta viipymättä eikä myönnä vaatimusta tai tee sovintoa ilman asiakkaan suostumusta.

10.4 Kiellettyjä ovat sisällöt, jotka rikkovat voimassa olevaa lakia, erityisesti kansanryhmää vastaan kiihottavat, väkivaltaa ihannoivat ja pornografiset kuvaukset, etenkin lapsia tai nuoria esittävät pornografiset kuvaukset, sekä perustuslain vastaisten järjestöjen tunnukset. Palveluntarjoaja ei tarkasta kirjoja rutiininomaisesti. Jos se saa tietää tällaisista sisällöistä, sillä on oikeus kieltäytyä hyväksymästä tilausta tai purkaa sopimus; oikeus muihin oikeudellisiin toimiin pidätetään.

11. Tekijänoikeus ja käyttöoikeudet

11.1 Kaikki oikeudet asiakkaan valokuviin ja teksteihin säilyvät hänellä. Palveluntarjoaja ei saa niihin omia oikeuksia muutoin kuin seuraavassa todetulla tavalla.

11.2 Asiakas myöntää palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen, alueellisesti rajoittamattoman ja tilauksen toteuttamiseen rajoitetun oikeuden kopioida sisältöjään tätä tarkoitusta varten, käsitellä niitä teknisesti (rajaus, skaalaus, valmistelu painoa varten), liittää ne painotiedostoon ja välittää tämä painotalolle. Tämä oikeus päättyy, kun tilaus on toteutettu, viimeistään lakisääteisten säilytysaikojen päättyessä.

11.3 Palveluntarjoaja ei käytä asiakkaan valokuvia ja tekstejä mainontaan, referensseinä, sosiaalisessa mediassa eikä tekoälymallien kouluttamiseen. Kirjaa esitetään julkisesti vain asiakkaan etukäteen antamalla suostumuksella; kieltäytymisestä ei aiheudu hänelle haittaa.

11.4 Palveluntarjoajan suunnittelumallit, taitot, esimerkkisisällöt, grafiikat ja fontit sekä editorin ohjelmisto ovat tekijänoikeudella suojattuja ja pysyvät palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutena. Asiakas saa käyttää niitä kirjansa suunnitteluun, mutta ei muuhun, eikä hän saa luovuttaa tai hyödyntää niitä erillään kirjasta.

11.5 Valmista kirjaa asiakas saa käyttää vapaasti, antaa lahjaksi ja luovuttaa edelleen.

12. Tietosuoja

12.1 Henkilötietojen käsittely ja käytettävät palveluntuottajat on kuvattu tietosuojaselosteessa.

12.2 Niin kauan kuin asiakas vain suunnittelee eikä käytä painiketta ”Tallenna kirja”, hänen valokuvansa pysyvät hänen selaimessaan. Tilauksen yhteydessä painotiedot välitetään kirjan valmistavalle painotalolle. Ilman tätä välittämistä sopimusta ei voida täyttää.

12.3 Palveluntarjoaja ei lähetä uutiskirjettä. Asiakkaan sähköpostiosoitetta käytetään hänen tilauksensa käsittelyyn ja hänen kysymyksiinsä vastaamiseen, ei markkinointitarkoituksiin.

13. Kuluttajariitojen ratkaisu

13.1 Palveluntarjoaja ei ole halukas eikä velvollinen osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitojen sovitteluelimessä (§ 36 VSBG).

13.2 Asiakas osoittaa kysymykset ja reklamaatiot osoitteeseen support@sundaybooks.eu.

14. Loppumääräykset

14.1 Sopimukseen sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG). Tämä lainvalinta ei vaikuta sen valtion pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin, jossa asiakkaalla kuluttajana on tavanomainen asuinpaikka.

14.2 Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erillisvarallisuus, kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on palveluntarjoajan kotipaikka. Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä oikeuspaikkoja.

14.3 Ratkaiseva on se versio näistä sopimusehdoista, joka oli julkaistu verkkosivustolla tilauksen tekohetkellä. Se lähetetään asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen yhteydessä.

14.4 Jos jokin näiden sopimusehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömän määräyksen sijaan sovelletaan lain säännöksiä.

15. Suunnittelu ja tilaaminen WhatsAppin kautta

15.1 Palveluntarjoaja tarjoaa mahdollisuuden teettää kirjan suunnittelu WhatsAppin kautta. Näin suunniteltua kirjaa koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä sopimusehtoja seuraavin täsmennyksin. Siltä osin kuin tässä kohdassa määrätään toisin kuin muissa kohdissa, tämä kohta on ensisijainen.

15.2 Asiakas lähettää valokuvansa ja halutessaan otsikon palveluntarjoajan WhatsApp-chattiin. Siellä vastaa tekoälyavustaja; se kertoo tästä ensimmäisessä viestissään. Avustaja valitsee valokuvat ja määrää niiden järjestyksen. Se päättää, mitkä valokuvat esitetään suurina ja mikä tulee kanteen, valitsee suunnittelumallin ja ehdottaa otsikkoa, jos asiakas ei anna sitä. Epätarkkoja, lähes samanlaisia tai soveltumattomia valokuvia se voi jättää pois; se ilmoittaa tästä chatissa. Muutostoiveet asiakas esittää avustajalle teksti- tai ääniviestinä. Mitä avustaja ei pysty toteuttamaan, siitä se kysyy lisää. Chatin viestit eivät ole tilaus.

15.3 Editorin esikatselun (kohta 2.4) sijaan tulevat chatin esikatselukuvat ja tilaussivu, jonka chatin tilauslinkki avaa. Asiakas tarkastaa ne kohdan 2.4 mukaisesti, erityisesti valokuvien valinnan ja otsikon. Painetaan se kirjan versio, joka viimeksi näytettiin chatissa ja tilattiin tilaussivulla.

15.4 Sopimus syntyy tilaussivulla sivustolla sundaybooks.eu. Asiakas valitsee siellä sidonnan, määrän ja toimitusmaan. Ennen lähettämistä tilaussivu näyttää kirjan, kokonaishinnan ja valitun toimitusmaan toimituskulut; siihen asti asiakas voi muuttaa jokaista valintaa. Napsauttamalla painiketta ”Siirry turvallisesti kassalle” asiakas siirtyy Stripen maksusivulle; tämä napsautus ei vielä ole tilaus. Vasta siellä hän syöttää nimensä ja toimitusosoitteensa sekä sähköpostiosoitteensa ja voi muuttaa näitä tietoja maksun suorittamiseen asti. Maksusivu hyväksyy vain valitussa toimitusmaassa olevan toimitusosoitteen; toimitusmaata asiakas voi muuttaa vain tilaussivulla. Napsauttamalla maksusivulla maksupainiketta asiakas tekee sitovan tarjouksen. Muilta osin sovelletaan kohtia 3.4–3.6. Chatissa annettu vahvistus täydentää sähköpostitse lähetettävää tilausvahvistusta mutta ei korvaa sitä.

15.5 Se, kuinka suurena valokuva voidaan esittää kirjassa, riippuu siitä, kuinka monta kuvapistettä sillä on paikallaan (kohta 10.1). Avustaja sijoittaa valokuvia suuriksi myös silloin, kun ne on skaalattava painotiedostoa varten suuremmiksi; ne eivät siitä tule alkuperäistä terävämmiksi. Valokuvat, jotka eivät riitä skaalattuinakaan, se sijoittaa pienemmiksi. Jos valokuvan resoluutio alittaa vähimmäisresoluution pienimmässäkin kehyksessä, valokuva jää kirjaan, ja kirjan voi tilata vasta, kun asiakas lähettää valokuvan suuremmalla resoluutiolla tai pyytää poistamaan sen. Jos mikään valokuva ei riitä kanteen, avustaja pyytää valokuvaa suuremmalla resoluutiolla. WhatsApp pienentää valokuvia lähetettäessä. Täydellä resoluutiolla palveluntarjoaja saa ne vain, jos asiakas lähettää ne HD-laatuisina tai tiedostoina. Pienennettynä lähetetty valokuva voi siksi näyttää painettuna selvästi epätarkemmalta kuin asiakkaan näytöllä.

15.6 Kun asiakas lähettää valokuvia chattiin, ne ja niistä suunniteltu kirja ovat palveluntarjoajan hallussa eivätkä asiakkaan selaimessa. Kohtia 9.5 ja 12.2 ei siltä osin sovelleta. Chat päättyy 7 päivän kuluttua asiakkaan ensimmäisestä viestistä. Sen jälkeen tilaamatonta kirjaa ei voi enää tilata; valokuvat ja kirja poistetaan, eikä palveluntarjoaja voi palauttaa niitä. Alkuperäiset valokuvat ovat asiakkaan vastuulla. Yksityiskohdat ovat tietosuojaselosteen kohdassa 16.

15.7 Kohtaa 6 sovelletaan myös WhatsAppin kautta suunniteltuun kirjaan. Se koostuu asiakkaan valokuvista, suunnitellaan hänen ohjeidensa ja muutostoiveidensa mukaan ja valmistetaan hänelle vasta hänen tilauksensa jälkeen.