Üldtingimused

1. Kohaldamisala

1.1 Käesolevaid üldtingimusi (edaspidi „üldtingimused“) kohaldatakse kõikidele lepingutele, mis sõlmitakse veebilehe sundaybooks.eu kaudu kliendi ja

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Äriregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Esindusõiguslikud juhatuse liikmed (Geschäftsführer): Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik E-post: support@sundaybooks.eu

(edaspidi „müüja“) vahel.

1.2 Kohaldatakse üksnes käesolevaid üldtingimusi tellimuse esitamise ajal avaldatud redaktsioonis. Kliendi kõrvalekalduvaid tingimusi ei tunnustata, välja arvatud juhul, kui müüja nõustub nende kohaldamisega sõnaselgelt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

1.3 Tarbija on isik, kes sõlmib lepingu eesmärgil, mida ei saa valdavalt seostada tema majandus- ega iseseisva kutsetegevusega (§ 13 BGB). Ettevõtja on isik, kes tegutseb sellise tegevuse raames (§ 14 BGB). Kui käesolevate üldtingimuste üksikuid sätteid kohaldatakse ainult ühele neist kahest rühmast, on see vastavas kohas sõnaselgelt märgitud.

1.4 Lepingu keel on saksa keel.

2. Lepingu ese

2.1 Müüja valmistab fotoraamatuid üksikeksemplaridena kliendi juhiste järgi. Klient kujundab oma raamatu veebilehe sundaybooks.eu redaktoris oma fotodest ja tekstidest; müüja laseb just selle raamatu trükkida ja tarnib selle kliendile.

2.2 Tarnitakse formaadis 21 × 21 cm. Klient valib köite: ajakiri (brošüür, klammerköide), pehmekaaneline või kõvakaaneline (mõlemad liimköites). Mahult on ajakiri 28–60 lehekülge, pehmekaaneline ja kõvakaaneline raamat 28–120 lehekülge. Milliseid mahtusid täpsemalt valida saab, näitab redaktor.

2.3 Müüja teeb kättesaadavaks kujundusmallid, küljendused, kirjatüübid ja värvilahendused. Need on kujundamise abivahendid; raamatu sisu pärineb kliendilt.

2.4 Enne tellimuse esitamist näitab redaktor raamatut sellisel kujul, nagu see trükitakse. Klient on kohustatud seda eelvaadet hoolikalt õigsuse ja täielikkuse osas kontrollima, eelkõige:

• kõigi tekstide õigekirja, eriti nimede ja kuupäevade puhul
• iga üksiku foto valikut, kärpimist ja suunda
• lehekülgede järjekorda ja topeltlehekülgede jaotust
• formaati, köidet ja mahtu
• redaktori märkusi fotode eraldusvõime kohta (punkt 10.1)

Tellimuse lõpuleviimisega kiidab klient kuvatud raamatu siduvalt trükkimiseks heaks. Pärast trükiks heakskiitmist ei ole muudatused enam võimalikud, sest valmistamine algab kohe pärast seda.

2.5 Ekraanid kuvavad värve teisiti kui trükitud paber. Värvi, heleduse ja kontrasti erinevused trükitehniliselt tavapärastes piirides ei ole puudus. Sama kehtib valmistamisest tingitud tolerantside kohta lõikamisel, voltimisel ja köitmisel.

3. Lepingu sõlmimine

3.1 Toodete esitlemine veebilehel ei ole õiguslikult siduv pakkumus, vaid ettepanek teha pakkumus (invitatio ad offerendum).

3.2 Klient kujundab oma raamatu redaktoris, lisab selle ostukorvi ja liigub sealt tellimisprotsessi. Enne esitamist kuvatakse talle tellimuse ülevaates raamat, koguhind, saatmiskulud ja tarneaadress. Kuni esitamiseni saab kõiki sisestatud andmeid muuta või parandada; selleks ettenähtud nupud on tellimisprotsessis näidatud.

3.3 Klõpsates nupul „Zahlungspflichtig bestellen“ („Telli kohustusega maksta“), teeb klient siduva pakkumuse kuvatud raamatu ostmiseks.

3.4 Müüja nõustub pakkumusega, saates e-posti teel tellimuse kinnituse, mis saadetakse viivitamata pärast makse lõpuleviimist. Leping on sõlmitud selle kinnituse kättesaamisega. Müüja muid tahteavaldusi ei tee.

3.5 Müüjal on õigus keelduda pakkumusega nõustumast, eelkõige kui raamat sisaldab punktis 10.4 nimetatud sisu või kui valmistamine ei ole tehnilistel põhjustel võimalik. Sellisel juhul lepingut ei sõlmita; juba makstud summad tagastatakse viivitamata ja täies ulatuses.

3.6 Lepingu teksti ei salvestata kujul, mis oleks kliendile pärast tellimist veebilehe kaudu kättesaadav. Tellimuse andmed ja käesolevad üldtingimused saab klient koos tellimuse kinnitusega e-posti teel püsival andmekandjal.

4. Hinnad ja maksmine

4.1 Kõik veebilehel esitatud hinnad on lõpphinnad ja sisaldavad tarneriigi seadusjärgset käibemaksu (Saksamaa 19%, Austria 20%, Belgia 21%, Bulgaaria 20%, Eesti 24%, Hispaania 21%, Holland 21%, Horvaatia 25%, Iirimaa 23%, Itaalia 22%, Kreeka 24%, Küpros 19%, Leedu 21%, Luksemburg 17%, Läti 21%, Malta 18%, Poola 23%, Portugal 23%, Prantsusmaa 20%, Rootsi 25%, Rumeenia 21%, Slovakkia 23%, Sloveenia 22%, Soome 25,5%, Taani 25%, Tšehhi 21%, Ungari 27%). Lisanduvad saatmiskulud, mis näidatakse enne tellimuse lõpuleviimist eraldi.

4.2 Hind sõltub köitest ja mahust. Minimaalse mahu korral maksab ajakiri 14,95 €, pehmekaaneline raamat 24,90 € ja kõvakaaneline raamat 29,90 €. Iga minimaalset mahtu ületav topeltlehekülg maksab lisaks 0,50 €. Konkreetse raamatu hind kuvatakse redaktoris ja ostukorvis.

4.3 Saadaolevad makseviisid kuvatakse tellimisprotsessis. Makse töödeldakse makseteenuse pakkuja kaudu; selle identiteet ja sealjuures kehtivad tingimused nähtuvad tellimisprotsessist ja privaatsuspoliitikast. Tellimuse puhul on määrav see, mida kliendile seal kuvati.

4.4 Ostuhind muutub sissenõutavaks kohe ja täies ulatuses tellimuse lõpuleviimisega. Kuna iga raamat valmistatakse spetsiaalselt kliendi jaoks, algab valmistamine alles pärast makse laekumist.

4.5 Tellimust tõendava dokumendi saab klient e-posti teel kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

4.6 Kliendil on kinnipidamisõigus üksnes ulatuses, milles tema vastunõue tuleneb samast lepingulisest suhtest. See ei mõjuta kliendi seadusest tulenevaid õigusi puuduste korral (punkt 8).

5. Tarne ja saatmine

5.1 Müüja tarnib kõikidesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse kliendi poolt tellimisprotsessis märgitud tarneaadressile. Välja arvatud on alad, mis ei kuulu Euroopa Liidu käibemaksuterritooriumi (Kanaari saared, Ceuta, Melilla, Assoorid, Madeira ja Ahvenamaa); tellimust, mille tarneaadress asub seal, müüja ei täida ja ta tagastab ostuhinna.

5.2 Saatmiskulud on 4,95 € tellimuse kohta; kui makstakse muus vääringus kui euro, siis tellimisprotsessis näidatud vasteväärtus (37,00 DKK (Taani), 21,00 PLN (Poola), 129,00 CZK (Tšehhi), 59,00 SEK (Rootsi), 1990 HUF (Ungari), 24,90 RON (Rumeenia)). Alates 2 raamatust tellimuse kohta on tarne saatmiskuludeta; Prantsusmaale tarnimisel arvestatakse sel juhul Prantsuse õiguse kohaselt saatmistasu 0,01 €.

5.3 Valmistamine ja saatmine on eraldi ajavahemikud, mida ei liideta üheks koguajaks. Valmistamine kestab 2–4 tööpäeva ja algab niipea, kui makse on laekunud ja punkti 2.4 kohane trükiks heakskiit on antud. Sellele järgnev saatmine kestab Saksamaa piires 1–2 tööpäeva, ülejäänud liikmesriikidesse sõltuvalt tarneriigist 2–10 tööpäeva (Austria 2–5, Belgia 2–5, Bulgaaria 6–10, Eesti 3–8, Hispaania 4–8, Holland 2–5, Horvaatia 3–6, Iirimaa 3–6, Itaalia 3–7, Kreeka 6–9, Küpros 6–10, Leedu 3–6, Luksemburg 2–4, Läti 4–8, Malta 5–10, Poola 3–6, Portugal 4–7, Prantsusmaa 3–5, Rootsi 5–7, Rumeenia 4–10, Slovakkia 2–6, Sloveenia 2–7, Soome 5–9, Taani 5–7, Tšehhi 3–5, Ungari 3–6). Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud seadusjärgsed pühad müüja asukohas. Määravad on andmed, mis kuvatakse kliendile tellimisprotsessis tema tellimuse kohta.

5.4 Trükkimiseks ja saatmiseks kasutab müüja teenusepakkujaid. Need on nimetatud privaatsuspoliitikas.

5.5 Mitme raamatu tellimisel on müüjal õigus tarnida osadena, kui see on kliendi jaoks mõistlik. Kliendile ei teki sellest täiendavaid saatmiskulusid.

5.6 Kui kättetoimetamine ebaõnnestub, sest klient on märkinud vale või puuduliku tarneaadressi, kannab ta korduva saatmise kulud. Pärast valmistamise algust ei ole tarneaadressi muutmine alati enam võimalik.

5.7 Kui klient on tarbija, läheb kauba juhusliku hävimise ja juhusliku kahjustumise riisiko temale üle alles kauba üleandmisega talle, ka siis, kui kaup saadetakse.

6. Taganemisõigus

6.1 Iga raamat valmib alles pärast tellimist ja üksnes konkreetse kliendi jaoks: tema fotodest ja tekstidest, tema valitud formaadis, köites ja mahus ning tema määratud järjestuses. Sellist raamatut ei ole võimalik kolmandatele isikutele võõrandada. Müüja raamatud on seega kaubad, mis valmistatakse vastavalt kliendi esitatud spetsifikatsioonidele ja mis on selgelt kohandatud kliendi isiklikele vajadustele. Nende suhtes ei ole § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kohaselt taganemisõigust.

6.2 Pärast tellimuse lõpuleviimist ei saa tellimusest taganeda ega raamatut põhjuseta tagastada. Seetõttu tuleb punkti 2.4 kohast eelvaadet enne tellimist hoolikalt kontrollida. Kuni tellimuse lõpuleviimiseni võib klient oma raamatut vabalt muuta või tellimise katkestada; see ei too talle kaasa kulusid.

6.3 Taganemisõiguse välistamisest teavitatakse klienti enne tellimuse esitamist selgelt nähtavalt vahetult tellimuse lõpuleviimise juures, mitte ainult selles kohas (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 See kehtib ka müüja kujundusmalli kasutamise korral: ka siis valmib raamat kliendi juhiste järgi, kes valib malli, formaadi, köite ja mahu, lisab oma fotod ja tekstid ning määrab lehekülgede järjestuse. Valmisraamatut, mis valmiks ilma kliendi sisendita, müüja ei paku.

6.5 Taganemisõiguse välistamine puudutab üksnes õigust vabaneda lepingust põhjust esitamata. See ei mõjuta kliendi seadusest tulenevaid õigusi tarnitud kauba puuduste korral (punkt 8).

7. Omandireservatsioon

Tarnitud kaup jääb kuni täieliku tasumiseni müüja omandisse.

8. Vastutus puuduste eest

8.1 Kohaldatakse seadusest tulenevaid õigusi puuduste korral. Tarbijate suhtes neid ei välistata ega piirata. Kohaldatakse seadusjärgset aegumistähtaega.

8.2 Kui tarnitud raamatul on puudus, näiteks trükivead, mis ei tulene kliendi esitatud materjalist, kahjustused, vigane köide, puuduvad või vahetusse läinud leheküljed või transpordikahjustused, on kliendil esmalt õigus nõuda puuduse kõrvaldamist (Nacherfüllung). Üksiktellimusena valmistatud kauba puhul toimub see üldjuhul uue eksemplari valmistamise teel. Selleks vajalikud kulud kannab müüja. Kui puuduse kõrvaldamine ebaõnnestub, on kliendil muud seadusest tulenevad õigused, eelkõige hinna alandamine, lepingust taganemine (Rücktritt) ja vajaduse korral kahju hüvitamine punkti 9 kohaselt.

8.3 Puudustest tuleb teatada aadressil support@sundaybooks.eu, märkides tellimuse numbri, lühikirjelduse ja võimaluse korral lisades foto. Kaupa ei ole vaja omal algatusel tagasi saata; müüja teatab kliendile edasise tegevuse ja kannab tagasisaatmise kulud, kui see on puuduse kõrvaldamiseks vajalik. Need andmed hõlbustavad menetlemist, kuid ei ole kliendi õiguste eelduseks.

8.4 Puudusega ei ole tegemist järgmistel juhtudel:

• kõrvalekalded ja tolerantsid trükitehniliselt tavapärastes piirides (punkt 2.5)
• omadused, mis tulenevad kliendi kujundusest ja olid punkti 2.4 kohases eelvaates nähtavad, näiteks kirjavead, valesti valitud foto, kliendi määratud pildikärbe või tema valitud servani ulatuv motiiv
• foto ebateravus, kui kliendile näidati redaktoris enne tellimist, et foto eraldusvõime on valitud paigutuse jaoks liiga väike (punkt 10.1)

8.5 Lisaks seadusest tulenevatele õigustele ei ole rahulolugarantiid ega vahetus- või tagastusõigust. Garantii § 443 BGB tähenduses annab müüja üksnes siis, kui ta selle sõnaselgelt ja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis deklareerib.

9. Vastutus

9.1 Elu, keha või tervise kahjustamisest tuleneva kahju ning kahju eest, mille müüja on põhjustanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu, vastutab müüja piiramatult. Sama kehtib ulatuses, milles ta on andnud garantii.

9.2 Olulise lepingulise kohustuse kerge hooletusega rikkumise korral, st sellise kohustuse rikkumise korral, mille täitmine üldse võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille järgimisele klient võib tavaliselt tugineda, vastutab müüja piiratult lepingu sõlmimisel ettenähtava, lepingule tüüpilise kahju ulatuses.

9.3 Muus osas on müüja vastutus välistatud. See ei mõjuta vastutust tootevastutuse seaduse (Produkthaftungsgesetz) alusel.

9.4 Eespool nimetatud piirangud kehtivad ka müüja seaduslike esindajate, töötajate ja kohustuse täitmisel kasutatavate isikute isikliku vastutuse suhtes.

9.5 Seni kuni klient üksnes kujundab, asuvad tema raamatu kavand ja fotod tema brauseri mälus, mitte müüja serverites. See muutub, kui ta kasutab redaktoris nuppu „Buch sichern“ („Salvesta raamat“); sel juhul salvestab müüja koopia, et kavand säiliks ka seadme vahetamisel (vt privaatsuspoliitika, punkt 4.4). Kui brauseri andmed kustutatakse, seade või brauser vahetatakse või seadme mälust ei piisa, võib kavand kaotsi minna ja müüja ei saa seda taastada. Originaalfotode eest vastutab klient. Sellise kaotuse eest vastutab müüja üksnes punktides 9.1–9.4 sätestatud ulatuses.

10. Nõuded kliendi fotodele

10.1 Trükitud foto teravus sõltub sellest, mitu pikslit sellel on konkreetses kohas raamatus: sama foto sobib väikesele pinnale probleemideta, kuid servani ulatuvale topeltleheküljele ei pruugi see enam sobida. Redaktor määrab selle iga foto puhul tema asukohas, näitab tulemust ja juhib tähelepanu liiga väikesele eraldusvõimele. Fotosid, mille eraldusvõime on alla redaktoris nimetatud minimaalse eraldusvõime, ei saa trükki anda. Kui foto eraldusvõime jääb selle alampiiri ja trükikoja sihteraldusvõime vahele, skaleeritakse see trükifaili jaoks üles; fail vastab seega trükikoja nõuetele, kuid foto ei muutu seeläbi originaalist teravamaks. Kui klient tellib hoolimata kuvatud hoiatusest, ei ole tulemus puudus (punkt 8.4).

10.2 Klient kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused fotodele, tekstidele ja muule sisule, mille ta oma raamatusse lisab, ning et ta ei riku sellega kolmandate isikute õigusi, eelkõige autoriõigusi, kaubamärgiõigusi, isikuõigusi ega andmekaitsealaseid õigusi. Kui fotodel on kujutatud isikuid, kinnitab ta, et need isikud on kasutamisega nõus. Kui fotodel on kujutatud alaealisi, kinnitab ta, et tal on nende üle hooldusõigus või et olemas on kõigi hooldusõigust omavate isikute nõusolek.

10.3 Kui kolmas isik esitab müüjale nõude seoses kliendi lisatud sisuga, vabastab klient müüja nendest nõuetest ja hüvitab talle õiguskaitseks vajalikud kulud, kui klient vastutab õiguserikkumise eest. Müüja teavitab klienti sellisest nõudest viivitamata ega tunnista nõuet ega sõlmi kompromissi ilma kliendi nõusolekuta.

10.4 Keelatud on sisu, mis rikub kehtivat õigust, eelkõige rahvavaenu õhutav, vägivalda ülistav ja pornograafiline sisu, sealhulgas lapsi või noorukeid kujutav pornograafia, ning põhiseadusevastaste organisatsioonide tunnusmärgid. Müüja ei vaata raamatuid rutiinselt läbi. Kui ta saab sellisest sisust teada, on tal õigus keelduda tellimusega nõustumast või lepingust taganeda; edasised õiguslikud sammud jäävad reserveerituks.

11. Autoriõigus ja kasutusõigused

11.1 Kõik õigused kliendi fotodele ja tekstidele jäävad kliendile. Müüja ei omanda neile muid õigusi peale allpool nimetatute.

11.2 Klient annab müüjale lihtlitsentsi, mis on territoriaalselt piiramatu ja piiratud tellimuse täitmisega, et selleks otstarbeks tema sisu reprodutseerida, tehniliselt töödelda (kärpimine, skaleerimine, trükiks ettevalmistamine), trükifaili lisada ja trükifail trükiteenuse osutajale edastada. See õigus lõpeb tellimuse täitmisega, hiljemalt seadusjärgsete säilitamistähtaegade möödumisel.

11.3 Müüja ei kasuta kliendi fotosid ja tekste reklaamiks, referentsina, sotsiaalmeedias ega tehisintellekti mudelite treenimiseks. Raamatut esitletakse avalikult üksnes kliendi eelneval nõusolekul; keeldumine ei too kliendile kaasa ebasoodsaid tagajärgi.

11.4 Müüja kujundusmallid, küljendused, näidissisu, graafika ja kirjatüübid ning redaktori tarkvara on autoriõigusega kaitstud ja jäävad müüja või tema litsentsiandjate omandisse. Klient võib neid kasutada oma raamatu kujundamiseks, kuid mitte muul eesmärgil ega raamatust eraldi edasi anda ega kasutada.

11.5 Valmis raamatut võib klient vabalt kasutada, kinkida ja edasi anda.

12. Andmekaitse

12.1 Isikuandmete töötlemine ja kasutatavad teenusepakkujad on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

12.2 Seni kuni klient üksnes kujundab ega kasuta nuppu „Buch sichern“ („Salvesta raamat“), jäävad tema fotod tema brauserisse. Tellimuse korral edastatakse trükiandmed trükiteenuse osutajale, kes raamatu valmistab. Ilma selle edastamiseta ei ole lepingut võimalik täita.

12.3 Müüja ei saada uudiskirja. Kliendi e-posti aadressi kasutatakse tema tellimuse täitmiseks ja tema päringutele vastamiseks, mitte reklaami eesmärgil.

13. Tarbijavaidluste lahendamine

13.1 Müüja ei ole valmis ega kohustatud osalema tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise üksuse juures toimuvas vaidluste lahendamise menetluses (§ 36 VSBG).

13.2 Päringud ja pretensioonid saadab klient aadressile support@sundaybooks.eu.

14. Lõppsätted

14.1 Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaupade ostu-müügi lepingute konventsioon (CISG). See õiguse valik ei mõjuta selle riigi kohustuslikke tarbijakaitsenorme, kus on tarbijast kliendi alaline elukoht.

14.2 Kui klient on kaupmees (Kaufmann), avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik sihtvara (öffentlich-rechtliches Sondervermögen), on kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste ainupädev kohus müüja asukoha kohus. Tarbijate suhtes kehtib seadusjärgne kohtualluvus.

14.3 Määrav on käesolevate üldtingimuste redaktsioon, mis oli tellimuse esitamise ajal veebilehel avaldatud. See saadetakse kliendile koos tellimuse kinnitusega e-posti teel.

14.4 Kui mõni käesolevate üldtingimuste säte on või muutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Kehtetu sätte asemel kohaldatakse seadusesätteid.

15. Kujundamine ja tellimine WhatsAppi kaudu

15.1 Müüja pakub võimalust lasta raamat kujundada WhatsAppi kaudu. Nii kujundatud raamatu kohta sõlmitud lepingutele kohaldatakse käesolevaid üldtingimusi järgmiste erisustega. Kui käesolev punkt sätestab muud kui ülejäänud punktid, on ülimuslik käesolev punkt.

15.2 Klient saadab oma fotod ja soovi korral pealkirja müüja WhatsAppi vestlusesse. Seal vastab tehisintellektil põhinev assistent; ta teatab sellest oma esimeses sõnumis. Assistent valib fotode hulgast ja määrab nende järjestuse. Ta määrab, millised fotod on suured ja milline läheb kaanele, valib kujundusmalli ja pakub pealkirja, kui klient seda ei nimeta. Ebateravad, peaaegu ühesugused või sobimatud fotod võib ta välja jätta; ta teatab sellest vestluses. Muudatussoovid saadab klient assistendile teksti- või häälsõnumina. Mida assistent ellu viia ei saa, selle kohta esitab ta täpsustava küsimuse. Vestluses saadetud sõnumid ei ole tellimus.

15.3 Redaktori eelvaate (punkt 2.4) asemel on eelvaatepildid vestluses ja tellimisleht, mis avaneb vestluses oleva tellimislingi kaudu. Klient kontrollib neid punkti 2.4 kohaselt, eelkõige fotode valikut ja pealkirja. Trükitakse raamatu see versioon, mida vestluses viimati näidati ja mis tellimislehel telliti.

15.4 Leping sõlmitakse tellimislehe kaudu veebilehel sundaybooks.eu. Klient valib seal köite, koguse ja tarneriigi. Enne esitamist näitab tellimisleht raamatut, koguhinda ja valitud tarneriigi saatmiskulusid; seni võib klient iga valikut muuta. Nupul „Turvaliselt kassasse“ klõpsates suunatakse klient Stripe’i makselehele; see klõps ei ole veel tellimus. Alles seal sisestab ta nime ja tarneaadressi ning oma e-posti aadressi ja võib neid andmeid muuta kuni makse lõpuleviimiseni. Makseleht aktsepteerib üksnes valitud tarneriigis asuvat tarneaadressi; tarneriiki saab klient muuta ainult tellimislehel. Makselehel maksmise nupul klõpsates teeb klient siduva pakkumuse. Muus osas kehtivad punktid 3.4–3.6. Kinnitus vestluses täiendab e-posti teel saadetavat tellimuse kinnitust, kuid ei asenda seda.

15.5 See, kui suurelt saab fotot raamatus kasutada, sõltub sellest, mitu pikslit sellel oma kohal on (punkt 10.1). Assistent paigutab fotod suurelt ka siis, kui need tuleb trükifaili jaoks üles skaleerida; originaalist teravamaks need seeläbi ei muutu. Fotod, millest ka üles skaleerituna ei piisa, paigutab ta väiksemalt. Kui foto eraldusvõime jääb ka kõige väiksemas raamis alla minimaalse eraldusvõime, jääb foto raamatusse ja raamatut saab tellida alles siis, kui klient saadab foto suurema eraldusvõimega või laseb selle eemaldada. Kui kaane jaoks ei piisa ühestki fotost, palub assistent suurema eraldusvõimega fotot. WhatsApp vähendab fotosid saatmisel. Täies eraldusvõimes saab müüja need ainult siis, kui klient saadab need HD-kvaliteediga või failina. Vähendatud kujul saadetud foto võib seetõttu trükis tunduda märgatavalt vähem terav kui kliendi ekraanil.

15.6 Kui klient saadab fotod vestlusesse, asuvad need ja neist kujundatud raamat müüja juures, mitte kliendi brauseris. Punkte 9.5 ja 12.2 selles osas ei kohaldata. Vestlus lõpeb 7 päeva pärast kliendi esimest sõnumit. Seejärel ei saa tellimata raamatut enam tellida; fotod ja raamat kustutatakse ning müüja ei saa neid taastada. Originaalfotode eest vastutab klient. Üksikasjad on esitatud privaatsuspoliitika punktis 16.

15.7 Punkti 6 kohaldatakse ka WhatsAppi kaudu kujundatud raamatule. See koosneb kliendi fotodest, kujundatakse tema juhiste ja muudatussoovide järgi ning valmistatakse tema jaoks alles pärast tema tellimust.