Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah platnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro všechny smlouvy, které jsou prostřednictvím webových stránek sundaybooks.eu uzavírány mezi zákazníkem a společností

YouVenture! GmbH Ericusspitze 4, 20457 Hamburg Obchodní rejstřík: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192 Jednatelé oprávnění zastupovat společnost: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik E-mail: support@sundaybooks.eu

(dále jen „poskytovatel“).

1.2 Platí výhradně tyto VOP ve znění zveřejněném v okamžiku podání objednávky. Odchylné podmínky zákazníka se neuznávají, ledaže poskytovatel s jejich platností výslovně souhlasí v textové podobě.

1.3 Spotřebitelem je ten, kdo uzavírá smlouvu za účelem, který nelze převážně přičíst ani jeho podnikatelské, ani jeho samostatné profesní činnosti (§ 13 BGB). Podnikatelem je ten, kdo jedná při výkonu takové činnosti (§ 14 BGB). Pokud se jednotlivá ustanovení těchto VOP vztahují pouze na jednu z obou skupin, je to u nich výslovně uvedeno.

1.4 Jazykem smlouvy je němčina.

2. Předmět smlouvy

2.1 Poskytovatel vyrábí fotoknihy jako jednotlivé kusy podle zadání zákazníka. Zákazník navrhuje svou knihu v editoru na sundaybooks.eu z vlastních fotografií a textů; poskytovatel nechá vytisknout právě tuto knihu a dodá ji zákazníkovi.

2.2 Dodává se formát 21 × 21 cm. Zákazník si volí vazbu: magazín (brožura sešitá ve hřbetu), měkká vazba nebo pevná vazba (obě v lepené vazbě). Rozsah činí u magazínu 28–60 stran, u měkké a pevné vazby 28–120 stran. Které rozsahy lze v jednotlivých případech zvolit, zobrazuje editor.

2.3 Poskytovatel dává k dispozici šablony, rozvržení, písma a barevná schémata. Jsou to pomůcky pro tvorbu návrhu; obsah knihy pochází od zákazníka.

2.4 Před odesláním objednávky zobrazí editor knihu v podobě, v jaké bude vytištěna. Zákazník je povinen tento náhled pečlivě zkontrolovat z hlediska správnosti a úplnosti, zejména:

• pravopis všech textů, především jmen a dat
• výběr, ořez a orientaci každé jednotlivé fotografie
• pořadí stran a rozvržení dvoustran
• formát, vazbu a rozsah
• upozornění editoru na rozlišení fotografií (bod 10.1)

Dokončením objednávky zákazník závazně schvaluje zobrazenou knihu k tisku. Od schválení k tisku již nejsou změny možné, protože výroba začíná bezprostředně poté.

2.5 Obrazovky zobrazují barvy jinak než potištěný papír. Odchylky v barvě, jasu a kontrastu v rozsahu obvyklém v tiskové technice nepředstavují vadu. Totéž platí pro výrobní tolerance při ořezu, falcování a vazbě.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Prezentace produktů na webových stránkách nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž výzvu k podání nabídky (invitatio ad offerendum).

3.2 Zákazník navrhne svou knihu v editoru, vloží ji do košíku a odtud přejde do objednávkového procesu. Před odesláním se mu v přehledu objednávky zobrazí kniha, celková cena, náklady na dopravu a dodací adresa. Až do odeslání lze veškeré zadané údaje měnit nebo opravovat; tlačítka určená k tomuto účelu jsou v objednávkovém procesu označena.

3.3 Kliknutím na tlačítko „Zahlungspflichtig bestellen“ (Objednat s povinností platby) činí zákazník závaznou nabídku ke koupi zobrazené knihy.

3.4 Poskytovatel nabídku přijímá zasláním potvrzení objednávky e-mailem, které je odesláno bez zbytečného odkladu po dokončení platby. Doručením tohoto potvrzení je smlouva uzavřena. Další prohlášení poskytovatele nenásleduje.

3.5 Poskytovatel je oprávněn přijetí odmítnout, zejména pokud kniha obsahuje obsah podle bodu 10.4 nebo pokud výroba není z technických důvodů možná. V takovém případě smlouva nevzniká; již zaplacené částky budou bez zbytečného odkladu vráceny v plné výši.

3.6 Text smlouvy se neukládá v podobě, která by byla zákazníkovi po objednávce přístupná prostřednictvím webových stránek. Údaje o objednávce a tyto VOP obdrží zákazník spolu s potvrzením objednávky e-mailem na trvalém nosiči dat.

4. Ceny a platba

4.1 Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné ceny a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty země doručení (Německo 19 %, Belgie 21 %, Bulharsko 20 %, Česko 21 %, Dánsko 25 %, Estonsko 24 %, Finsko 25,5 %, Francie 20 %, Chorvatsko 25 %, Irsko 23 %, Itálie 22 %, Kypr 19 %, Litva 21 %, Lotyšsko 21 %, Lucembursko 17 %, Maďarsko 27 %, Malta 18 %, Nizozemsko 21 %, Polsko 23 %, Portugalsko 23 %, Rakousko 20 %, Rumunsko 21 %, Řecko 24 %, Slovensko 23 %, Slovinsko 22 %, Španělsko 21 %, Švédsko 25 %). Náklady na dopravu se připočítávají a před dokončením objednávky jsou uvedeny zvlášť.

4.2 Cena se řídí vazbou a rozsahem. V minimálním rozsahu stojí magazín 369,00 Kč, měkká vazba 619,00 Kč a pevná vazba 749,00 Kč. Každá dvoustrana nad minimální rozsah stojí navíc 13,00 Kč. Cena příslušné knihy se zobrazuje v editoru a v košíku.

4.3 Dostupné způsoby platby se zobrazují v objednávkovém procesu. Platba se provádí prostřednictvím poskytovatele platebních služeb; jeho totožnost a podmínky, které přitom platí, vyplývají z objednávkového procesu a ze zásad ochrany osobních údajů. Pro objednávku je rozhodující to, co se tam zákazníkovi zobrazilo.

4.4 Kupní cena je splatná dokončením objednávky, a to okamžitě a v plné výši. Protože se každá kniha vyrábí speciálně pro zákazníka, začíná výroba až po přijetí platby.

4.5 Doklad o své objednávce obdrží zákazník e-mailem v textové podobě.

4.6 Zadržovací právo náleží zákazníkovi pouze tehdy, pokud jeho protinárok vyplývá z téhož smluvního vztahu. Zákonná práva zákazníka z vad (bod 8) zůstávají nedotčena.

5. Dodání a doprava

5.1 Poskytovatel doručuje do všech členských států Evropské unie na dodací adresu, kterou zákazník uvedl v objednávkovém procesu. Výjimku tvoří oblasti, které nejsou součástí daňového území Evropské unie (Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla, Azory, Madeira a Alandy); objednávku s dodací adresou v těchto oblastech poskytovatel nevyřídí a kupní cenu vrátí.

5.2 Náklady na dopravu činí 4,95 € za objednávku; při platbě v jiné měně než v eurech protihodnotu uvedenou v objednávkovém procesu (37,00 DKK (Dánsko), 21,00 PLN (Polsko), 129,00 Kč (Česko), 59,00 SEK (Švédsko), 1 990 HUF (Maďarsko), 24,90 RON (Rumunsko)). Od 2 knih v jedné objednávce je doprava zdarma; při doručení do Francie se v takovém případě podle francouzského práva účtuje poplatek za dopravu ve výši 0,01 €.

5.3 Výroba a doprava jsou samostatná období a nesčítají se do jedné celkové doby. Výroba probíhá po dobu 2–4 pracovních dnů a začíná, jakmile byla přijata platba a je k dispozici schválení k tisku podle bodu 2.4. Navazující přeprava probíhá v rámci Německa po dobu 1–2 pracovních dnů, do ostatních členských států podle země doručení po dobu 2–10 pracovních dnů (Belgie 2–5, Bulharsko 6–10, Česko 3–5, Dánsko 5–7, Estonsko 3–8, Finsko 5–9, Francie 3–5, Chorvatsko 3–6, Irsko 3–6, Itálie 3–7, Kypr 6–10, Litva 3–6, Lotyšsko 4–8, Lucembursko 2–4, Maďarsko 3–6, Malta 5–10, Nizozemsko 2–5, Polsko 3–6, Portugalsko 4–7, Rakousko 2–5, Rumunsko 4–10, Řecko 6–9, Slovensko 2–6, Slovinsko 2–7, Španělsko 4–8, Švédsko 5–7). Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek s výjimkou zákonných svátků v místě sídla poskytovatele. Rozhodující jsou údaje, které se zákazníkovi pro jeho objednávku zobrazí v objednávkovém procesu.

5.4 K tisku a dopravě využívá poskytovatel externí poskytovatele služeb. Ti jsou uvedeni v zásadách ochrany osobních údajů.

5.5 Při objednávce více knih je poskytovatel oprávněn k dílčím dodávkám, pokud je to pro zákazníka přijatelné. Zákazníkovi tím nevznikají žádné dodatečné náklady na dopravu.

5.6 Pokud doručení selže proto, že zákazník uvedl nesprávnou nebo neúplnou dodací adresu, nese náklady na opětovné odeslání. Po zahájení výroby již nelze dodací adresu v každém případě změnit.

5.7 Je-li zákazník spotřebitelem, přechází na něj nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení zboží až jeho předáním, a to i tehdy, když se zboží zasílá.

6. Právo odstoupit od smlouvy

6.1 Každá kniha vzniká až po objednávce a výhradně pro příslušného zákazníka: z jeho fotografií a textů, v jím zvoleném formátu, vazbě a rozsahu a v jím stanoveném uspořádání. Takovou knihu nelze prodat třetím osobám. Knihy poskytovatele jsou tedy zbožím, které je vyrobeno podle specifikací zákazníka a je zřetelně přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Podle § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB se na ně právo odstoupit od smlouvy nevztahuje.

6.2 Od objednávky nelze po jejím dokončení odstoupit a knihu nelze bez udání důvodu vrátit. Náhled podle bodu 2.4 je proto třeba před objednávkou pečlivě zkontrolovat. Až do dokončení objednávky může zákazník svou knihu libovolně měnit nebo objednávku přerušit; nevznikají mu tím žádné náklady.

6.3 Na vyloučení práva odstoupit od smlouvy je zákazník upozorněn před odesláním objednávky, a to zřetelně viditelně bezprostředně u dokončení objednávky, a nikoli pouze na tomto místě (Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 2 EGBGB).

6.4 To platí i při použití šablony poskytovatele: i pak kniha vzniká podle zadání zákazníka, který volí šablonu, formát, vazbu a rozsah, vkládá své fotografie a texty a určuje pořadí stran. Hotovou knihu, která by vznikla bez zadání zákazníka, poskytovatel nenabízí.

6.5 Vyloučení práva odstoupit od smlouvy se týká výhradně práva odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Zákonná práva zákazníka z vad dodaného zboží tím zůstávají nedotčena (bod 8).

7. Výhrada vlastnického práva

Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví poskytovatele.

8. Odpovědnost za vady

8.1 Platí zákonná práva z vad. Vůči spotřebitelům nejsou vyloučena ani omezena. Platí zákonná promlčecí lhůta.

8.2 Je-li dodaná kniha vadná, například v důsledku tiskových chyb, které nevyplývají z předlohy zákazníka, poškození, vadné vazby, chybějících nebo zaměněných stran nebo poškození při přepravě, má zákazník nejprve nárok na dodatečné plnění. U zboží vyrobeného jako jednotlivý kus k němu zpravidla dochází novou výrobou. Náklady, které jsou k tomu nezbytné, nese poskytovatel. Pokud se dodatečné plnění nezdaří, náležejí zákazníkovi další zákonná práva, zejména sleva z ceny, odstoupení od smlouvy a případně náhrada škody v rozsahu bodu 9.

8.3 Vady je třeba oznámit na support@sundaybooks.eu s uvedením čísla objednávky, stručného popisu a pokud možno fotografie. Zasílat zboží zpět bez vyžádání není nutné; poskytovatel zákazníkovi sdělí další postup a nese náklady na zpětné zaslání, pokud je k dodatečnému plnění nezbytné. Tyto údaje usnadňují vyřízení, nejsou však podmínkou práv zákazníka.

8.4 O vadu se nejedná v případě:

• odchylek a tolerancí v rozsahu obvyklém v tiskové technice (bod 2.5)
• vlastností, které vyplývají z návrhu zákazníka a byly rozpoznatelné v náhledu podle bodu 2.4, například překlepů, nesprávně zvolené fotografie, ořezu obrázku nastaveného zákazníkem nebo motivu na spadávku, který zákazník zvolil
• neostrosti fotografie, u níž bylo zákazníkovi před objednávkou v editoru zobrazeno, že její rozlišení je pro zvolené umístění příliš nízké (bod 10.1)

8.5 Nad rámec zákonných práv neexistuje žádná záruka spokojenosti ani právo na výměnu či vrácení zboží. Záruku ve smyslu § 443 BGB přebírá poskytovatel pouze tehdy, pokud ji výslovně prohlásí v textové podobě.

9. Odpovědnost

9.1 Za škody vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví, jakož i za škody, které poskytovatel způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, odpovídá poskytovatel neomezeně. Totéž platí, pokud převzal záruku.

9.2 Při porušení podstatné smluvní povinnosti z lehké nedbalosti, tedy povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejíž dodržení může zákazník pravidelně spoléhat, odpovídá poskytovatel v omezeném rozsahu, a to za škodu předvídatelnou při uzavření smlouvy a typickou pro tento druh smlouvy.

9.3 Jinak je odpovědnost poskytovatele vyloučena. Odpovědnost podle Produkthaftungsgesetz zůstává nedotčena.

9.4 Výše uvedená omezení platí i pro osobní odpovědnost zákonných zástupců, zaměstnanců a osob, které poskytovatel použil ke splnění svých závazků.

9.5 Dokud zákazník pouze navrhuje, nacházejí se jeho návrh knihy a jeho fotografie v paměti jeho prohlížeče, a nikoli na serverech poskytovatele. To se mění, jakmile v editoru použije tlačítko „Buch sichern“ (Uložit knihu); v takovém případě poskytovatel uloží kopii, aby návrh přečkal změnu zařízení (viz zásady ochrany osobních údajů, bod 4.4). Pokud jsou data prohlížeče smazána, pokud se změní zařízení nebo prohlížeč nebo pokud paměť zařízení nestačí, může dojít ke ztrátě návrhu a poskytovatel jej nemůže obnovit. Originální fotografie zůstávají v odpovědnosti zákazníka. Za takovou ztrátu odpovídá poskytovatel pouze v rozsahu bodů 9.1 až 9.4.

10. Požadavky na fotografie zákazníka

10.1 Ostrost vytištěné fotografie závisí na tom, kolik obrazových bodů má na svém konkrétním místě v knize: tatáž fotografie bez potíží pokryje malou plochu, dvoustranu na spadávku však za určitých okolností již ne. Editor to zjišťuje pro každou fotografii na jejím místě, zobrazuje výsledek a upozorňuje na příliš nízká rozlišení. Fotografie pod minimálním rozlišením uvedeným v editoru nelze předat do tisku. Leží-li fotografie mezi touto dolní hranicí a cílovým rozlišením tiskárny, je pro tiskový soubor dopočítána na vyšší rozlišení; soubor tím splňuje požadavek tiskárny, fotografie však tím nebude ostřejší než originál. Pokud zákazník objedná navzdory zobrazenému upozornění, nepředstavuje výsledek vadu (bod 8.4).

10.2 Zákazník ujišťuje, že má veškerá potřebná práva k fotografiím, textům a jinému obsahu, které vkládá do své knihy, a že tím neporušuje práva třetích osob, zejména autorská práva, práva k ochranným známkám, osobnostní práva nebo práva na ochranu osobních údajů. Jsou-li zobrazeny osoby, ujišťuje, že s použitím souhlasí. Jsou-li zobrazeny nezletilé osoby, ujišťuje, že je jejich zákonným zástupcem nebo že je dán souhlas všech jejich zákonných zástupců.

10.3 Uplatní-li třetí osoba vůči poskytovateli nároky z důvodu obsahu vloženého zákazníkem, zprostí zákazník poskytovatele těchto nároků a nahradí mu nezbytné náklady právní obrany, pokud zákazník za porušení práva odpovídá. Poskytovatel zákazníka o takovém uplatnění nároku bez zbytečného odkladu informuje a bez jeho souhlasu neučiní žádné uznání ani neuzavře žádný smír.

10.4 Zakázán je obsah, který porušuje platné právo, zejména obsah podněcující k nenávisti, oslavující násilí a pornografický, především zobrazení dětské pornografie nebo pornografie s mladistvými, jakož i symboly protiústavních organizací. Poskytovatel knihy rutinně nekontroluje. Dozví-li se o takovém obsahu, je oprávněn odmítnout přijetí objednávky nebo od smlouvy odstoupit; další právní kroky si vyhrazuje.

11. Autorské právo a užívací práva

11.1 Veškerá práva k fotografiím a textům zákazníka zůstávají jemu. Poskytovatel k nim nenabývá žádná vlastní práva nad rámec následujícího.

11.2 Zákazník uděluje poskytovateli nevýhradní, územně neomezené a na vyřízení objednávky omezené oprávnění jeho obsah k tomuto účelu rozmnožovat, technicky upravovat (ořez, změna velikosti, příprava pro tisk), začlenit do tiskového souboru a tento soubor předat poskytovateli tiskových služeb. Toto oprávnění zaniká vyřízením objednávky, nejpozději uplynutím zákonných lhůt pro uchovávání.

11.3 Poskytovatel nepoužívá fotografie a texty zákazníka k reklamě, jako referenci, na sociálních sítích ani k trénování modelů umělé inteligence. Veřejná prezentace knihy probíhá pouze s předchozím souhlasem zákazníka; odmítnutí pro něj nemá žádné nevýhody.

11.4 Šablony, rozvržení, ukázkový obsah, grafika a písma poskytovatele, jakož i software editoru jsou chráněny autorským právem a zůstávají vlastnictvím poskytovatele nebo jeho poskytovatelů licencí. Zákazník je smí používat k návrhu své knihy, nikoli však nad tento rámec, a nesmí je odděleně od knihy předávat dál ani využívat.

11.5 Hotovou knihu smí zákazník volně používat, darovat a předávat dál.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Nakládání s osobními údaji a využívaní poskytovatelé služeb jsou popsáni v zásadách ochrany osobních údajů.

12.2 Dokud zákazník pouze navrhuje a nepoužije tlačítko „Buch sichern“ (Uložit knihu), zůstávají jeho fotografie v jeho prohlížeči. Při objednávce jsou tisková data předána poskytovateli tiskových služeb, který knihu vyrobí. Bez tohoto předání nelze smlouvu splnit.

12.3 Poskytovatel nerozesílá newsletter. E-mailová adresa zákazníka se používá k vyřízení jeho objednávky a k odpovědím na jeho dotazy, nikoli k reklamním účelům.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

13.1 Poskytovatel není ochoten ani povinen účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (§ 36 VSBG).

13.2 Dotazy a stížnosti směřuje zákazník na support@sundaybooks.eu.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu, v němž má zákazník jako spotřebitel své obvyklé bydliště, zůstávají touto volbou práva nedotčena.

14.2 Je-li zákazník obchodníkem (Kaufmann), právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním majetkovým fondem veřejného práva, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory z této smlouvy sídlo poskytovatele. Pro spotřebitele platí zákonná ustanovení o příslušnosti soudů.

14.3 Rozhodující je znění těchto VOP, které bylo zveřejněno na webových stránkách v okamžiku podání objednávky. Zákazníkovi je zasíláno spolu s potvrzením objednávky e-mailem.

14.4 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neúčinným, zůstává účinnost ostatních ustanovení nedotčena. Místo neúčinného ustanovení platí zákonná úprava.

15. Návrh a objednávka přes WhatsApp

15.1 Poskytovatel nabízí možnost nechat si knihu navrhnout přes WhatsApp. Pro smlouvy o takto navržené knize platí tyto VOP s následujícími odchylkami. Pokud tento bod stanoví něco jiného než ostatní body, má přednost.

15.2 Zákazník posílá své fotografie a na přání i název do chatu poskytovatele ve WhatsAppu. Tam odpovídá asistent s umělou inteligencí; upozorňuje na to ve své první zprávě. Asistent z fotografií vybírá a určuje jejich pořadí. Stanoví, které fotografie budou velké a která bude na obálce, volí šablonu a navrhuje název, pokud jej zákazník neuvede. Neostré, téměř stejné nebo nevhodné fotografie může vynechat; sdělí to v chatu. Požadavky na změny směřuje zákazník asistentovi jako text nebo hlasovou zprávu. Na to, co asistent nemůže provést, se doptá. Zprávy v chatu nejsou objednávkou.

15.3 Místo náhledu v editoru (bod 2.4) nastupují náhledové obrázky v chatu a stránka objednávky, kterou otevře odkaz k objednávce v chatu. Zákazník je kontroluje podle bodu 2.4, zejména výběr fotografií a název. Tiskne se ta verze knihy, která byla naposledy zobrazena v chatu a objednána na stránce objednávky.

15.4 Smlouva se uzavírá prostřednictvím stránky objednávky na sundaybooks.eu. Zákazník tam volí vazbu, množství a zemi doručení. Před odesláním zobrazí stránka objednávky knihu, celkovou cenu a náklady na dopravu do zvolené země doručení; do té doby může zákazník jakýkoli výběr změnit. Kliknutím na tlačítko „Bezpečně k pokladně“ se zákazník dostane na platební stránku Stripe; toto kliknutí ještě není objednávkou. Teprve tam zadá jméno a dodací adresu a svou e-mailovou adresu a může tyto údaje měnit až do dokončení platby. Platební stránka přijme pouze dodací adresu ve zvolené zemi doručení; zemi doručení může zákazník změnit pouze na stránce objednávky. Kliknutím na tlačítko k zaplacení na platební stránce činí zákazník závaznou nabídku. Jinak platí body 3.4 až 3.6. Potvrzení v chatu doplňuje potvrzení objednávky e-mailem, nenahrazuje je však.

15.5 Jak velká může být fotografie v knize, závisí na tom, kolik obrazových bodů má na svém místě (bod 10.1). Asistent umisťuje fotografie ve velkém i tehdy, když musí být pro tiskový soubor dopočítány na vyšší rozlišení; ostřejší než originál tím nebudou. Fotografie, které nestačí ani po dopočítání, umístí menší. Pokud fotografie ani v nejmenším rámečku nedosahuje minimálního rozlišení, zůstane v knize a knihu lze objednat až poté, co zákazník pošle fotografii ve vyšším rozlišení nebo ji nechá odstranit. Pokud pro obálku nestačí žádná fotografie, požádá asistent o fotografii ve vyšším rozlišení. WhatsApp při odesílání fotografie zmenšuje. V plném rozlišení je poskytovatel obdrží jen tehdy, pokud je zákazník pošle v HD nebo jako soubor. Fotografie odeslaná ve zmenšené verzi proto může v tisku působit viditelně méně ostře než na obrazovce zákazníka.

15.6 Pošle-li zákazník fotografie do chatu, nacházejí se ony i z nich navržená kniha u poskytovatele, a nikoli v prohlížeči zákazníka. Body 9.5 a 12.2 se v tomto rozsahu nepoužijí. Chat končí uplynutím 7 dnů od první zprávy zákazníka. Poté již nelze neobjednanou knihu objednat; fotografie a kniha budou smazány a poskytovatel je nemůže obnovit. Originální fotografie zůstávají v odpovědnosti zákazníka. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů, bod 16.

15.7 Bod 6 platí i pro knihu navrženou přes WhatsApp. Skládá se z fotografií zákazníka, je navržena podle jeho zadání a požadavků na změny a vyrábí se pro něj až po jeho objednávce.